Termin oprogramowanie do pracy grupowej odnosi się do kilku typów wspieranych komputerowo współpracujących środowisk roboczych. Z naciskiem na interoperacyjność i zbiorową pracę w ustawieniu dla wielu użytkowników oprogramowanie do współpracy funkcjonuje jako portal, z którego użytkownicy tworzą i aktualizują dokumenty kontrolowane przez wersję, zarządzają treściami online, udostępniają zasoby, takie jak kalendarze i skrzynki odbiorcze, oraz udzielają czatów i funkcji przesyłania wiadomości .
W niektórych przypadkach oprogramowanie do pracy grupowej jest samodzielnym narzędziem, podobnie jak w przypadku platformy OnlyOffice do współpracy z dokumentami lub platformy Intuit Quick Base do zarządzania danymi. W innych przypadkach funkcje grupowe działają jak system zarządzania treścią (podobnie jak w WordPress) lub w pełni funkcjonalny intranet (podobnie jak w SharePoint).
Termin oprogramowanie do pracy grupowej obejmuje zarówno bardzo szerokie, jak i bardzo specyficzne implementacje oprogramowania. To, co jest wspólne dla każdej definicji, to fakt, że więcej niż jeden użytkownik współpracuje w tym samym środowisku przy użyciu tych samych narzędzi i procesów.
Zalety i funkcje oprogramowania grupowego
Program Groupware umożliwia zarówno pracownikom w terenie, jak i rozproszonym geograficznie członkom zespołu pracę ze sobą za pośrednictwem Internetu lub intranetu. Te aplikacje zwykle zapewniają wiele korzyści:
- Uwierzytelnianie i logowanie-Standardowe sposoby uzyskiwania dostępu do oprogramowania do pracy grupowej, dzienniki określające, kto robi co, rekordy, które spełniają wymogi prawne
- Porozumiewanie sięNarzędzia, wątkowane grupy dyskusyjne, prywatne skrzynki pocztowe
- Praca interaktywna-Polby, edytowanie plików w czasie rzeczywistym, współdzielone zarządzanie zadaniami
- Odkrywczość-Centralne przechowywanie plików i zasobów informacyjnych obsługiwanych przez niezawodne narzędzie wyszukiwania
- Skoordynowane przepływy pracy-Procesy zarządzane przez oprogramowanie do pracy grupowej, które obsługuje zatwierdzanie, recenzje, korektę itp., A także obsługę procesów zarządzania projektami
- Zarządzanie wiedzą w przedsiębiorstwie-Wewnętrzne wiki, chronione dokumenty referencyjne, zakładki grupowe, udostępniane repozytoria haseł, historie kontroli wersji
- Zaangażowanie społeczne i zarządzanie reputacją- grupy użytkowników, znaczki profilu, dostosowywanie profilu przez użytkowników, grywalizacja na poziomie użytkownika i konkursy angażujące użytkowników
To nie tylko pracownicy dużych firm korzystają z oprogramowania do pracy grupowej. Dla przedsiębiorców i freelancerów narzędzia te umożliwiają łatwe dzielenie się plikami, współpracę i komunikację nad projektami ze zdalnymi klientami, a wszystko to w zaciszu domowego biura.
Różne rozwiązania do pracy grupowej obsługują różne funkcje. Większość środowisk grupowych nie oferuje wszystkich funkcji wymienionych powyżej, ale wiele z nich oferuje podzbiór w różnych kombinacjach. Jednym z wyzwań przy wyborze odpowiedniego rozwiązania do pracy grupowej dla danej potrzeby biznesowej jest zrównoważenie funkcji oferowanych przez każdą potencjalną platformę w stosunku do potrzeb organizacji.
Przykłady oprogramowania do pracy grupowej
IBM Lotus Notes (lub oprogramowanie Lotus na stronie internetowej IBM Lotus) był jednym z najwcześniejszych pakietów oprogramowania do współpracy i nadal jest używany w wielu biurach. Microsoft SharePoint to kolejne główne rozwiązanie do pracy grupowej, które ma ugruntowaną pozycję w dużych przedsiębiorstwach.
Najważniejsze kompleksowe pakiety oprogramowania do pracy grupowej, poza ofertami IBM i Microsoft, obejmują:
- G-Suite-platforma Google poczty e-mail, dokumentów i współpracy społecznej
- Zoho One - pakiet skoncentrowany na biznesie dla małych i średnich firm
- Salesforce - platforma zarządzania relacjami z klientami
Ponadto rozkwitający ekosystem oprogramowania do pracy grupowej z przypadkami ukierunkowanymi na zastosowania oferuje elastyczność pozwalającą na stosowanie najlepszych w swojej klasie rozwiązań do użytku z droższym kompleksowym pakietem oprogramowania do pracy grupowej lub zamiast niego:
- Basecamp, popularne narzędzie do zarządzania projektami
- Czat, który oferuje bezpłatne, ale ograniczone konta i płatne konta
- Xero, który oferuje kompletny internetowy system księgowy w chmurze
- WordPress, bezpłatna platforma dla treści internetowych
