Skip to main content

Używanie testu sprzętowego Apple do diagnozowania problemów

Pokaż kotku co masz w środku - AIDA64 (Kwiecień 2024)

Pokaż kotku co masz w środku - AIDA64 (Kwiecień 2024)
Anonim

Możesz użyć Apple Hardware Test (AHT), aby zdiagnozować problemy, które masz ze sprzętem Mac. Może to obejmować problemy z ekranem komputera Mac, grafiką, procesorem, pamięcią i pamięcią masową. Możesz użyć testu sprzętowego Apple, aby wykluczyć większość awarii sprzętu jako winowajcę, gdy próbujesz rozwiązać problemy z Macem.

Rzeczywista awaria sprzętu jest rzadkością, ale zdarza się od czasu do czasu; Najczęstszą awarią sprzętu jest pamięć o dostępie losowym (RAM).

Test sprzętowy Apple może sprawdzić pamięć RAM twojego komputera Mac i poinformować o wszelkich problemach z nią. W przypadku wielu modeli komputerów Mac można samodzielnie wymieniać uszkodzone pamięci RAM i zaoszczędzić kilka dolarów.

Które komputery Mac mogą korzystać z internetowego testu sprzętowego Apple?

Nie wszystkie komputery Mac mogą korzystać z internetowego AHT. Niektóre muszą używać wersji lokalnej, która jest zainstalowana na dysku startowym komputera Mac lub znajduje się na dysku instalacyjnym systemu OS X.

2013 i późniejsze komputery Mac

Komputery Mac wyprodukowane po 2013 roku muszą korzystać z nowszej wersji testu sprzętowego o nazwie Apple Diagnostics. Instrukcje testowania nowszych komputerów Mac za pomocą programu Apple Diagnostics można znaleźć w temacie Używanie programu Apple Diagnostics do rozwiązywania problemów z sprzętem Maca.

Komputery Mac, które mogą korzystać z internetowej wersji AHT

ModelID modeluUwagi11-calowy MacBook AirMacBookAir 3,1pod koniec 2010 r. do 2012 r13-calowy MacBook AirMacBookAir 3,2pod koniec 2010 r. do 2012 r13-calowy MacBook ProMacBookPro 8,1na początku 2011 r. do 2012 r15-calowy MacBook ProMacBookPro 6,2połowa 2010 r. do 2012 r17-calowy MacBook ProMacBookPro 6,1połowa 2010 r. do 2012 rMacBookMacBook 7,1połowa 2010 rMac MiniMac min i4,1połowa 2010 r. do 2012 r21,5-calowy iMaciMac11,2połowa 2010 r. do 2012 r27-calowy iMaciMac11,3połowa 2010 r. do 2012 r

Uwaga: Modele z połowy 2010 r. I na początku 2011 r. Mogą wymagać aktualizacji oprogramowania układowego EFI, aby móc korzystać z testu sprzętu Apple przez Internet. Możesz sprawdzić, czy Twój Mac potrzebuje aktualizacji EFI, wykonując następujące czynności:

  1. Z menu Apple wybierz O tym Macu.
  2. W oknie, które zostanie otwarte, kliknij przycisk Więcej informacji przycisk.
  3. Jeśli używasz systemu OS X Lion lub nowszego, kliknij przycisk Raport systemowy przycisk; w przeciwnym razie przejdź do następnego kroku.
  4. W otwartym oknie upewnij się Sprzęt komputerowy jest podświetlony w lewym panelu.
  5. Z prawego panelu zapisz numer wersji boot ROM, a także numer wersji SMC (jeśli jest obecny).
  6. Z podanymi numerami wersji przejdź na stronę aktualizacji oprogramowania Apple EFI i oprogramowania układowego SMC i porównaj swoją wersję z najnowszą dostępną wersją. Jeśli Twój komputer Mac ma starszą wersję, możesz pobrać najnowszą wersję, używając linków na powyższej stronie.

Korzystanie z testu sprzętowego Apple przez Internet

Teraz, gdy wiesz, że Twój Mac jest w stanie używać AHT przez Internet, nadszedł czas, aby faktycznie uruchomić test. Aby to zrobić, potrzebujesz połączenia przewodowego lub Wi-Fi z Internetem.

  1. Upewnij się, że komputer Mac jest wyłączony.
  2. Jeśli testujesz przenośny komputer Mac, podłącz go do źródła prądu przemiennego. Nie uruchamiaj testu sprzętu tylko przy użyciu baterii Twojego Maca.
  3. Naciśnij przycisk zasilania, aby rozpocząć proces włączania.
  4. Natychmiast przytrzymaj Opcja i re klawiatura.
  5. Kontynuuj, aby przytrzymać Opcja i re klucze, dopóki nie zobaczysz Uruchamianie odzyskiwania Internetu wiadomość na wyświetlaczu Mac. Po wyświetleniu wiadomości możesz ją zwolnić Opcja i re klawiatura.
  6. Po krótkim czasie pojawi się monit o wybranie sieci. Użyj menu rozwijanego, aby wybrać spośród dostępnych połączeń sieciowych.
  7. Jeśli wybierzesz połączenie z siecią bezprzewodową, wprowadź hasło, a następnie naciśnij Wchodzić lub Powrótlub kliknij przycisk znacznika na wyświetlaczu.
  8. Po nawiązaniu połączenia z siecią pojawi się komunikat "Uruchamianie odzyskiwania Internetu", który może chwilę potrwać.
  9. W tym czasie Apple Hardware Test jest pobierany na komputer Mac. Po zakończeniu pobierania zobaczysz opcję wyboru języka.
  10. Użyj kursora myszy lub klawisza Strzałka w górę / w dół aby podświetlić język, a następnie kliknij przycisk w prawym dolnym rogu (ten ze strzałką skierowaną w prawo).
  11. Test sprzętowy Apple sprawdzi, jaki sprzęt jest zainstalowany na twoim Macu. Ten proces może zająć trochę czasu. Po zakończeniu, Test zostanie podświetlony.
  12. Zanim naciśniesz Test , możesz sprawdzić, jaki sprzęt znalazł test, klikając przycisk Profil sprzętowy patka. Warto przyjrzeć się temu pobieżnie, aby upewnić się, że wszystkie główne składniki komputera Mac są wyświetlane poprawnie. Sprawdź, czy raportowana jest prawidłowa ilość pamięci, a także poprawny procesor i grafika. Jeśli coś wydaje się błędne, powinieneś sprawdzić, jaka powinna być konfiguracja Twojego komputera Mac. Możesz to zrobić, sprawdzając stronę pomocy technicznej Apple na temat specyfikacji na komputerze Mac, którego używasz. Jeśli informacje o konfiguracji nie pasują do siebie, możesz mieć uszkodzone urządzenie.
  13. Jeśli informacje o konfiguracji wydają się poprawne, możesz przejść do testowania.
  14. Kliknij Test sprzętowy patka.
  15. Test sprzętowy Apple obsługuje dwa rodzaje testów: standardowy i rozszerzony. Rozszerzony test jest dobrym rozwiązaniem, jeśli podejrzewasz problem z pamięcią RAM lub wideo / grafiką.Generalnie jednak dobrym pomysłem jest rozpoczęcie od krótszego, standardowego testu.
  16. Kliknij Test przycisk.
  17. Rozpocznie się test sprzętowy, wyświetlając pasek stanu i wszelkie komunikaty o błędach, które się pojawią. Test może zająć trochę czasu, więc bądź cierpliwy. Możesz usłyszeć, jak fani Twojego Maca krążą w górę iw dół; jest to normalne podczas procesu testowania.
  18. Po zakończeniu testu pasek stanu zniknie. The Wyniki testów obszar okna wyświetli komunikat "Brak problemów" lub listę problemów. Jeśli zauważysz błąd w wynikach testu, zapoznaj się z poniższą sekcją kodów błędów, aby zobaczyć listę typowych kodów błędów i ich znaczenie.
  19. Jeśli nie znaleziono żadnych problemów, możesz nadal chcieć uruchomić rozszerzony test, który jest lepszy w znajdowaniu problemów z pamięcią i grafiką. Aby to zrobić, umieść znacznik wyboru w Wykonaj rozszerzone testy (zajmuje znacznie więcej czasu), a następnie kliknij przycisk Test przycisk.

Zakończenie testu w toku

Możesz przerwać każdy test, klikając przycisk Zatrzymaj testowanie przycisk.

Zakończenie testu sprzętowego Apple

Po zakończeniu używania testu sprzętowego Apple możesz zamknąć test, klikając przycisk Uruchom ponownie lub Zamknąć przycisk.

Kody błędów testów sprzętu Apple

Kody błędów generowane przez Apple Hardware Test są w najlepszym razie tajemnicze i są przeznaczone dla techników serwisowych Apple. Wiele kodów błędów stało się jednak dobrze znanych, a poniższa lista powinna być pomocna:

Kody błędów testów sprzętu Apple
Kod błęduOpis
4AIRKarta bezprzewodowa AirPort
4ETHEthernet
4HDDDysk twardy (w tym dysk SSD)
4IRPTablica logiczna
4MEMModuł pamięci (RAM)
4MHDDysk zewnętrzny
4MLBSterownik płytki logicznej
4MOTFani
4PRCEdytor
4SNSBłąd czujnika
4YDCKarta wideo / graficzna

Większość powyższych kodów błędów wskazuje awarię powiązanego elementu i może wymagać pomocy technika w celu ustalenia przyczyny i kosztu naprawy. Zanim jednak wyślesz Maca do sklepu, spróbuj zresetować PRAM, a także zresetować SMC. Może to być pomocne w przypadku niektórych błędów, w tym problemów z tablicą logiczną i wentylatorami.

Możesz wykonać dodatkowe rozwiązywanie problemów związanych z pamięcią RAM, dyskiem twardym i dyskiem zewnętrznym. W przypadku dysku, zarówno wewnętrznego, jak i zewnętrznego, możesz spróbować go naprawić za pomocą Narzędzia dyskowego (dołączonego do OS X) lub aplikacji innej firmy, np. Drive Genius.

Jeśli twój Mac ma obsługiwane przez użytkownika moduły RAM, spróbuj oczyścić i ponownie zainstalować moduły. Usuń pamięć RAM, wyczyść styki modułów pamięci RAM za pomocą gumki z czystym ołówkiem, a następnie zainstaluj ponownie pamięć RAM. Po ponownym zainstalowaniu pamięci RAM ponownie uruchom Apple Hardware Test, korzystając z rozszerzonej opcji testowania. Jeśli nadal masz problemy z pamięcią, konieczne może być zastąpienie pamięci RAM.