Obserwowanie, jak wyświetlacz komputera Mac nagle zniekształca się, zamraża lub odmawia włączenia, nigdy nie jest wydarzeniem powitalnym. W przeciwieństwie do innych problemów Mac, nie możesz opóźnić zajmowania się nieprawidłowo działającym wyświetlaczem; należy natychmiast zająć się tym problemem. Jeśli masz szczęście, usterka jest tylko usterką, ma charakter tymczasowy i niekoniecznie wskazuje na ciągłe kłopoty. W wielu przypadkach problemy z wyświetlaniem nie powracają po ponownym uruchomieniu.
Zakładając, że problem, który masz, jest rzeczywiście problemem graficznym, a nie jednym z problemów związanych z uruchamianiem, które objawiają się jako wyświetlacz, który utknął na szarym ekranie lub niebieskim lub czarnym ekranie, poświęcenie czasu na zapoznanie się z tymi wskazówkami dotyczącymi rozwiązywania problemów jest dobre. pomysł.
Uruchom ponownie komputer Mac
Możesz być zaskoczony, ile razy wyłączasz komputer Mac i ponownie naprawiasz problemy, takie jak problemy z wyświetlaniem. Ponowne uruchomienie komputera Mac przywraca wszystko do znanego stanu. Usuwa zarówno pamięć systemową, jak i graficzną, resetuje jednostkę przetwarzania grafiki (GPU) i jednostkę centralną (CPU), a następnie ponownie uruchamia wszystko w uporządkowanych krokach.
Upewnij się, że wyświetlacz twojego komputera Mac jest podłączony i włączony
Może się to wydawać oczywiste, ale jeśli używasz oddzielnego wyświetlacza, nie wbudowanego w komputer Mac, sprawdź, czy jest włączony, jasność jest widoczna i czy jest poprawnie podłączona do komputera Mac. Możesz drwić z pomysłu, że kabel się poluzował lub jakoś wyłączono zasilanie, ale dzieci, dorośli i zwierzęta domowe były znane z przypadkowego odłączenia kabla lub dwóch, popchnięcia przycisku zasilania lub przejścia przez przełącznik listwy zasilającej .
Jeśli używasz wyświetlacza stanowiącego integralną część komputera Mac, upewnij się, że jasność jest ustawiona prawidłowo, jeśli możesz.
Zresetuj PRAM / NVRAM
Parametr RAM (PRAM) lub nieulotna pamięć RAM (NVRAM) zawiera ustawienia wyświetlania używane przez monitor, w tym rozdzielczość, głębię kolorów, częstotliwość odświeżania, liczbę wyświetlaczy, profil kolorów i inne. Jeśli PRAM w starszych komputerach Mac lub NVRAM w nowszych ulegnie uszkodzeniu, może zmienić ustawienia wyświetlania, powodując problemy, które zawierają dziwne kolory i odmawiają włączenia.
Skorzystaj z instrukcji Jak zresetować pamięć PRAM komputera (Parameter RAM) lub NVRAM, aby zresetować PRAM lub NVRAM.
Zresetuj SMC
Kontroler zarządzania systemem (SMC) również odgrywa rolę w zarządzaniu ekranem komputera Mac. SMC kontroluje podświetlenie wyświetlacza wbudowanego, wykrywa oświetlenie otoczenia i dostosowuje jasność, kontroluje tryby uśpienia, wykrywa położenie laptopów Maca i kilka innych warunków, które mogą wpływać na ekran komputera Mac.
Zresetuj za pomocą instrukcji: Resetowanie SMC (Kontroler zarządzania systemem) na komputerze Mac
Tryb bezpieczeństwa
Użyj trybu awaryjnego, aby wyizolować problemy z grafiką, które możesz mieć. W trybie awaryjnym twój Mac uruchamia się w rozebranej wersji Mac OS, która ładuje tylko minimum rozszerzeń, wyłącza większość czcionek, czyści wiele pamięci podręcznych systemu, przechowuje wszystkie elementy startowe do uruchomienia i kasuje pamięć podręczną programu ładującego dynamicznie , który jest znanym winowajcą w niektórych problemach z wyświetlaniem.
Przed testowaniem w trybie awaryjnym odłącz wszystkie zewnętrzne urządzenia peryferyjne podłączone do komputera Mac, z wyjątkiem klawiatury, myszy lub gładzika i wyświetlacza.
Uruchom komputer Mac w trybie awaryjnym, postępując zgodnie z instrukcją: Jak korzystać z opcji bezpiecznego startowania komputera Mac.
Po ponownym uruchomieniu komputera Mac w trybie awaryjnym sprawdź, czy nadal występują anomalie graficzne. Jeśli nadal występują problemy, możesz mieć problem ze sprzętem. Przejdź do sekcji Problemy dotyczące sprzętu.
Problemy z oprogramowaniem
Jeśli problemy z grafiką znikną, problem prawdopodobnie dotyczy oprogramowania. Sprawdź nowe oprogramowanie, które zostało dodane, w tym aktualizacje oprogramowania systemu Mac OS, aby sprawdzić, czy mają jakieś znane problemy z modelem komputera Mac lub z używanym oprogramowaniem. Większość producentów oprogramowania ma witryny wsparcia, które możesz sprawdzić. Apple ma zarówno stronę wsparcia, jak i fora pomocy technicznej, na których można sprawdzić, czy inni użytkownicy komputerów Mac zgłaszają podobne problemy.
Jeśli nie znajdziesz pomocy w różnych usługach wsparcia oprogramowania, spróbuj samodzielnie zdiagnozować problem. Zrestartuj komputer Mac w trybie normalnym, a następnie uruchom komputer Mac z tylko podstawowymi aplikacjami, takimi jak poczta e-mail i przeglądarka internetowa. Jeśli wszystko działa dobrze, dodaj dowolne używane aplikacje, które mogły przyczynić się do pojedynczego problemu z grafiką. Kontynuuj, aż będziesz w stanie powtórzyć problem, który zawęzi przyczyny oprogramowania.
Jeśli jednak nadal masz problemy z grafiką bez otwierania żadnych aplikacji, a problemy z grafiką zniknęły podczas działania w trybie awaryjnym, spróbuj usunąć elementy startowe z konta użytkownika lub utwórz nowe konto użytkownika do testowania.
Problemy sprzętowe
Jeśli wygląda na to, że problem jest związany ze sprzętem, uruchom program Apple Diagnostics, aby przetestować sprzęt komputera Mac pod kątem jakichkolwiek problemów. Instrukcje znajdują się na stronie: Korzystanie z Apple Diagnostics do rozwiązywania problemów z sprzętem Maca.
Apple od czasu do czasu rozszerza programy napraw dla konkretnych modeli komputerów Mac. Zwykle dzieje się tak, gdy odkryta zostanie wada produkcyjna. Sprawdź, czy Twój Mac jest zawarty w tych, które mają potwierdzoną wadę. Apple wymienia aktywne programy wymiany lub naprawy na dole strony wsparcia dla komputerów Mac.
Apple oferuje praktyczne wsparcie sprzętowe w swoich sklepach Apple. Możesz umówić się na spotkanie, aby technika Apple zdiagnozowała problem z komputerem Mac, a jeśli chcesz, napraw komputer Mac. Usługa diagnostyczna nie pobiera żadnych opłat, ale musisz zabrać swojego Maca do Apple Store.
