Oto jak naprawić iPhone'a, który się nie wyłączy

Jeśli Twój iPhone się nie wyłączy, możesz się martwić, że bateria telefonu się rozładuje lub iPhone się zepsuje. Oba są uzasadnione. IPhone, który utknął, to rzadka sytuacja, ale jeśli dzieje się to z tobą, musisz zrozumieć, co się dzieje, abyś wiedział, jak to naprawić.

Powody, dla których Twój iPhone się nie wyłączy

Najbardziej prawdopodobnymi sprawcami nieodłączania się iPhone'a są:

• Został zamrożony z powodu problemów z oprogramowaniem.
• Przycisk usypiania / budzenia jest uszkodzony.
• Ekran jest zepsuty i nie reaguje na dotknięcia. W takim przypadku przejdź bezpośrednio do kroku 4.

Jak naprawić iPhone'a, który się nie wyłączy

Wszystkie te kroki zakładają, że próbowałeś już standardowego sposobu wyłączenia iPhone'a (przytrzymując przycisk usypiania / budzenia, a następnie przesuwając suwak wyłączania) i nie działa. Jeśli taka jest sytuacja, spróbuj wykonać poniższe czynności.

Krok 1: Twardy reset

Pierwszym i najprostszym sposobem zamknięcia iPhone'a, który nie chce się wyłączyć, jest technika zwana twardym resetem. Jest to bardzo podobne do standardowego sposobu włączania i wyłączania telefonu iPhone, ale jest bardziej kompletnym resetem urządzenia i jego pamięci. Nie martw się: nie stracisz żadnych danych. Używaj tylko twardego resetu, jeśli twój iPhone nie uruchomi się ponownie w inny sposób.

Aby wykonać twardy reset swojego iPhone'a:

1. Przytrzymaj przycisk usypiania / budzenia i przycisk strony domowej w tym samym czasie. Jeśli masz telefon iPhone z serii 7, przytrzymaj Ściszanie i Sen / Wake. Suwak wyłączenia zasilania powinien pojawić się na ekranie. Trzymaj oba przyciski.

2. Jeśli masz iPhone'a 8 lub nowszego, naciśnij i szybko zwolnij przycisk Zwiększ głośność przycisk, a następnie naciśnij i szybko zwolnij przycisk Ściszanie i naciśnij i przytrzymaj przycisk Bok (przycisk Sleep / Wake został przemianowany na przycisk Side w późniejszych modelach iPhone'a).

   

3. Ekran będzie czarny.

4. Logo Apple pojawi się na ekranie. Puść przycisk (i), a iPhone uruchomi się jak normalnie. Po zakończeniu ponownego uruchomienia telefonu wszystko powinno znów działać poprawnie.

Krok 2: Włącz AssistiveTouch i wyłącz przez oprogramowanie

To jest super-fajna sztuczka, która jest najbardziej przydatna, gdy fizyczny przycisk Home jest zepsuty i nie można go użyć do wyłączenia telefonu. W takim przypadku musisz to zrobić za pomocą oprogramowania.

AssistiveTouch to funkcja wbudowana w iPhone'a, która umieszcza wersję oprogramowania przycisku Home na ekranie. Został zaprojektowany z myślą o osobach z warunkami fizycznymi, które utrudniają im naciskanie przycisku, ale wiele osób bez tych warunków używa go do oferowania ciekawych funkcji. Zacznij od włączenia AssistiveTouch:

1. Kran Ustawienia > Generał > Dostępność.

2. W sekcji Interakcja dotknij Wspomagający dotyk.

   

3. Na ekranie AssistiveTouch ustaw przełącznik w pozycji włączony / zielony, a na ekranie pojawi się nowa ikona. To jest twój nowy przycisk Home oparty na oprogramowaniu.

Po włączeniu tego nowego przycisku strony głównej wykonaj następujące kroki, aby wyłączyć telefon iPhone:

1. Stuknij oprogramowanie Dom przycisk.

2. Kran Urządzenie.

3. Naciśnij i przytrzymaj Ekran blokady aż pojawi się suwak Power Off.

   

4. Przesuń suwak od lewej do prawej, aby wyłączyć telefon iPhone.

Krok 3: Przywróć iPhone'a z kopii zapasowej

Jeśli twardy reset i AssistiveTouch go nie rozwiązały, problem prawdopodobnie dotyczy oprogramowania na telefonie, a nie sprzętu.

Ciężko jest przeciętnemu użytkownikowi dowiedzieć się, czy jest to problem z systemem iOS lub zainstalowaną aplikacją, więc najlepiej jest przywrócić iPhone'a z kopii zapasowej. Wykonanie tej czynności spowoduje usunięcie wszystkich danych i ustawień z telefonu, usunięcie, a następnie ponowne zainstalowanie ich w celu szybkiego rozpoczęcia pracy. To nie rozwiąże każdego problemu, ale naprawia wiele. Oto, co musisz zrobić:

1. Podłącz iPhone'a do komputera, z którym zwykle go synchronizujesz.

2. Otwórz iTunes na swoim komputerze, jeśli nie otworzy się sam.

3. Kliknij ikonę iPhone'a w lewym górnym rogu, poniżej elementów sterujących odtwarzaniem (jeśli jeszcze nie masz w sekcji zarządzania iPhonem).

   

4. W sekcji Kopie zapasowe kliknij Utwórz kopię zapasową teraz. Spowoduje to synchronizację telefonu iPhone z komputerem i utworzenie kopii zapasowej danych.

   

5. Kiedy to zrobisz, kliknij Przywracania kopii zapasowej.

   

6. Postępuj zgodnie z monitami wyświetlanymi na ekranie, aby wybrać kopię zapasową, którą właśnie utworzyłeś w kroku 4.

7. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, a po kilku minutach telefon iPhone powinien zacząć działać normalnie.

8. Odłącz go od iTunes i powinieneś być gotowy.

Krok 4: Odwiedź Apple, aby uzyskać pomoc

Jeśli żaden z tych kroków nie rozwiązał Twojego problemu, a Twój iPhone nadal się nie wyłącza, Twój problem może być większy lub trudniejszy, niż możesz rozwiązać w domu. Czas przynieść ekspertów: Apple.

Możesz uzyskać pomoc telefoniczną od Apple (opłaty będą obowiązywać, jeśli twój telefon nie jest już objęty gwarancją). Sprawdź listę numerów telefonów pomocy technicznej firmy Apple.

Możesz również odwiedzić sklep Apple Store, aby uzyskać pomoc bezpośrednią. Jeśli wolisz, upewnij się, że masz spotkanie z Apple Genius Bar przed czasem. W sklepach Apple Store jest duże zapotrzebowanie na wsparcie techniczne i bez umówionego spotkania prawdopodobnie będziesz musiał długo czekać, aby z kimś porozmawiać.