Zostanie menedżerem po raz pierwszy jest niezwykle ekscytujące - ale niezwykle przytłaczające.
W twoich rękach masz teraz moc, aby wpływać na zmiany, wywierać wpływ i prowadzić pracowników w zespole do większych i lepszych rzeczy.
Ale musisz także dowiedzieć się, jak to zrobić.
W trakcie tego procesu prawdopodobnie (e na pewno ) popełnisz kilka błędów. Przejście do zarządzania to nie tylko promocja i podwyżka - to przejście do nowego rodzaju roli, która wymaga zupełnie nowego zestawu umiejętności. Tak więc, gdy przyjmiesz tę nową rolę, uważaj na te typowe błędy.
1. Wciąż próbuję robić rzeczy sam
Jako pracownik koncentrowałeś się na zadaniach. Miałeś listę zadań do wykonania, za które odpowiadałeś, a twoim głównym obowiązkiem było wykonanie tych rzeczy.
Może to być trudne przejście, gdy nagle nie masz takiej listy, która poprowadziłaby Twój dzień.
Jako menedżer nie możesz skupiać się na pojedynczych zadaniach - musisz skoncentrować swój wysiłek na pomocy zespołowi w wypełnianiu zadań. Teraz Twój sukces zależy od sukcesu Twojego zespołu. Więc nie będziesz spędzać czasu na „robieniu”; będziesz zajęty coachingiem, nadzorem i prowadzeniem członków zespołu.
2. Koncentracja na szczegółach, a nie na celach
Pochodząc z roli indywidualnego współpracownika, jesteś przyzwyczajony do pochłaniania się szczegółami zadania - śledzenia, do kogo wysłałeś e-maila, połączeń telefonicznych, które musisz zwrócić, oraz dokumentacji notatek.
Ale jako menedżer nie możesz znać i śledzić wszystkich szczegółów każdego projektu, nad którym pracują członkowie twojego zespołu. Próba zrobienia tego zmieni cię w mikromanagera - co nie jest korzystne dla ciebie ani twojego zespołu.
Ważne jest, aby menedżerowie po raz pierwszy zdali sobie sprawę z tego, że muszą skupić się na dużym obrazie. Nadzór nad poszczególnymi projektami jest oczywiście częścią tego, ale menedżerowie muszą nauczyć się efektywnie monitorować postępy członków swojego zespołu, aby cały zespół był na dobrej drodze do osiągnięcia długoterminowych celów.
3. Naśladowanie innych
Opracowanie własnego stylu zarządzania nie dzieje się magicznie, gdy zakładasz tytuł „menedżera”.
Nie jest więc niczym niezwykłym, że menedżerowie po raz pierwszy naśladują to, co widzieli wcześniej - a jeśli awansowali od wewnątrz, może to skłonić ich do dalszego kierowania działem i zespołem dokładnie tak samo, jak wcześniej.
I choć niekoniecznie jest to zła rzecz (być może masz wyjątkowo produktywnego i skutecznego lidera do naśladowania), nie pozwala nowym menedżerom zakwestionować status quo, zwiększyć ich potencjał i wywrzeć wpływ - ich wpływ - na organizacja.
4. Składanie obietnic, których nie możesz dotrzymać
Nowi menedżerowie mogą chcieć zadowolić swój nowy zespół i udowodnić, że są skutecznym liderem - co jest godne podziwu.
Nie jest jednak tak wspaniałe, gdy ci liderzy próbują to zrobić, składając swoim nowym pracownikom wielkie obietnice - na przykład przejście na nowy system oprogramowania dla całej firmy lub natychmiastową zmianę skomplikowanego procesu wdrażania.
Jakkolwiek brzmią te obietnice, nowi menedżerowie mogą nie rozumieć w pełni, co trzeba zrobić, aby je zrealizować. Poszczególne problemy mogły istnieć o wiele dłużej niż zdajesz sobie sprawę - i może istnieć głęboko zakorzeniony powód, dla którego nie zostały jeszcze naprawione. W końcu obiecanie zbyt wiele może początkowo zyskać przychylność menedżerów po raz pierwszy, ale może osłabić zaufanie, jeśli Twoja dostawa się skończy.
5. Brakuje wczesnych wygranych
Z drugiej strony, jeśli są pewne zmiany, które możesz wprowadzić natychmiast, takie jak pozbycie się nieefektywnego i marnującego czas codziennego spotkania lub wyeliminowanie powtarzalnego etapu dokumentacji, które zapewniają szybką reputację osoby, która jest gotowa zrobić wpływ.
6. Odmowa podejmowania decyzji
Bez wcześniejszego doświadczenia w zarządzaniu nowi menedżerowie mogą doświadczyć paraliżu decyzyjnego. To jest, gdy dana osoba przemyśla sytuację do tego stopnia, że tak naprawdę nigdy nie podejmuje decyzji.
A dla pierwszego menedżera dość łatwo jest go przemyśleć. W tym nowym typie pozycji dokonywane przez ciebie wybory nie wpływają tylko na ciebie - wpływają na cały zespół i dział. Mając tę wiedzę, nowi menedżerowie nie chcą popełniać błędów ani nieudanych połączeń. Zamiast tego często opóźniają i opóźniają, nigdy nie podejmując decyzji.
7. Powstrzymywanie
Nowością w tej roli menedżerowie po raz pierwszy często nie chcą być zbyt autorytatywni. Nie chcą wskakiwać i zaczynać zmieniać rzeczy bez solidnej wiedzy o pracownikach, celach działu i potrzebach zespołu.
Ale siedzenie i zbyt długie rozpoczęcie zarządzania może przynieść odwrót. Bez wskazówek zespół może szybko flirtować - a podczas tego procesu prawdopodobnie będą kwestionować Twój autorytet i zdolność do załatwiania spraw.
Stanie się skutecznym, inspirującym liderem wymaga czasu. Kluczem jest znalezienie równowagi - między zbyt szybkim wskakiwaniem a wcale nie wskakiwaniem, między potwierdzaniem autorytetu i niepotrzebnym apodyktycznością, a między chęcią wpływania na drużynę i pozostaniem realistą.
Pamiętaj tylko: to proces uczenia się. Staraj się stale uczyć (i unikać tych typowych błędów), a będziesz na dobrej drodze do zostania menedżerem, którym chcesz być.
