Istnieje wiele powodów, dla których możesz chcieć nagrywać rozmowy telefoniczne klientów i pracowników. Oto lista najczęściej używanych narzędzi, z których Twoja organizacja może korzystać podczas nagrywania połączeń VoIP.
PBXpress
PBXpress to więcej niż rejestrator rozmów, zaprojektowany specjalnie dla central PBX. Oferuje zaawansowane narzędzia do nagrywania i archiwizowania połączeń przez centralę PBX. Jego użycie nie podlega dostawcy usług VoIP ani sprzętowi. Przed zakupem możesz pobrać demo CD na żywo.
VPI Capture
Oprogramowanie VPI do przechwytywania rozmów telefonicznych IP może rejestrować dźwięki VoIP i interakcje na ekranie z niewielkim wpływem na zasoby sieciowe. Nagrywa wszystko audio do standardowego, niezastrzeżonego formatu plików GSM. Może być również dostosowywany i skalowany, aby sprostać wymaganiom firm wszelkiego rodzaju - od małych firm do globalnych przedsiębiorstw zatrudniających pracowników wewnętrznych i / lub zdalnych.
Cain i Abel
Pomimo wrażenia wynikającego z konfliktu, jakie daje nazwa oprogramowania, Cain i Abel to dwie części, które działają ręka w rękę. (Zastanawiam się, dlaczego tak się wtedy nazywają!) Zasadniczo jest to narzędzie do odzyskiwania haseł, ale ze snifferem (Cain jest snifferem, gdy Abel jest brutalną siłą), który używa SIP do wydobywania rozmów audio i zapisywania ich w WAV pliki.
Call Shadow
Call Shadow to stosunkowo tanie i łatwe w obsłudze oprogramowanie do nagrywania połączeń VoIP dla przedsiębiorstw. Oferuje interesującą listę funkcji. Można go wypróbować za darmo przez 30 dni.
Jeśli żadne z tych narzędzi nie zaspokoi Twoich potrzeb związanych z nagrywaniem połączeń, możesz znaleźć coś bardziej odpowiedniego na tej liście narzędzi osobistych do nagrywania połączeń VoIP.
