Przestrzegasz wszystkich instrukcji zawartych w przewodniku konfiguracji routera sieciowego, ale z dowolnego powodu połączenia nie działają tak, jak powinny. Być może wszystko działało wcześniej i po prostu zaczęło się nagle dziać, a może spędziłeś kilka dni lub tygodni próbując przejść przez początkową instalację. Skorzystaj z tych wskazówek dotyczących rozwiązywania problemów, aby wyizolować i rozwiązać problemy sieciowe związane z routerem: Pamiętaj, że może to dotyczyć więcej niż jednego problemu.
Niedopasowane ustawienia zabezpieczeń Wi-Fi
Pozornie najczęstsza przyczyna problemów z konfiguracją sieci bezprzewodowej, niekompatybilność ustawień między dwoma urządzeniami Wi-Fi (takimi jak router i komputer) uniemożliwi im nawiązanie połączenia sieciowego. Sprawdź następujące ustawienia na wszystkich urządzeniach Wi-Fi, aby upewnić się, że są one zgodne:
- Tryb sieciowy: Router musi obsługiwać wszystkie wersje Wi-Fi używane przez klientów sieci. Na przykład routery skonfigurowane do pracy w trybie "tylko 802.11g" nie będą obsługiwały urządzeń 802.11n lub starych 802.11b. Aby naprawić ten rodzaj awarii sieci, zmień router tak, aby działał w "trybie mieszanym".
- Tryb Bezpieczny: Większość urządzeń Wi-Fi obsługuje wiele protokołów bezpieczeństwa sieci (zazwyczaj różne wersje WPA i WEP). Wszystkie urządzenia Wi-Fi, w tym routery należące do tej samej sieci lokalnej, muszą korzystać z tego samego trybu zabezpieczeń.
- Klucz bezpieczeństwa: Klucze bezpieczeństwa Wi-Fi są hasłami lub ciągami liter i cyfr. Wszystkie urządzenia łączące się z siecią muszą być zaprogramowane na używanie klucza Wi-Fi rozpoznawanego przez router (lub punkt dostępu bezprzewodowego). Wiele ruterów sieci domowej (punktów dostępu) obsługuje tylko jeden klucz, który musi być wspólny dla wszystkich urządzeń. Niektóre nowsze routery mogą przechowywać wiele kluczy bezpieczeństwa Wi-Fi zamiast jednego, jednak technicznie pozwalając lokalnym urządzeniom mieć różne kluczowe ustawienia (chociaż utrzymywanie ich w jednakowym porządku może po prostu skonfigurować i rozwiązać problemy).
Ograniczenia adresów MAC
Wiele routerów sieciowych obsługuje funkcję zwaną filtrowaniem adresów MAC. Chociaż domyślnie wyłączone, administratorzy routera mogą włączyć tę funkcję i ograniczyć połączenia tylko do niektórych urządzeń zgodnie z ich adresem MAC. Jeśli masz problemy z uzyskaniem określonego urządzenia do przyłączenia się do sieci lokalnej (szczególnie jeśli jest nowa), sprawdź router, aby upewnić się, że (a) filtrowanie adresu MAC jest "wyłączone" lub (b) adres MAC urządzenia znajduje się na liście dozwolone połączenia.
Luźne lub odłączone kable
Czasami router jest wyłączony lub ktoś z rodziny przypadkowo odłącza zasilanie. Upewnij się, że listwy zasilające są włączone i odbierają prąd z gniazdka oraz, jeśli to konieczne, że wszystkie kable Ethernet są mocno osadzone - złącza powinny wydawać kliknięcie, gdy zatrzaskują się na miejscu. Jeśli router nie może połączyć się z Internetem, ale działa normalnie, upewnij się, że wszystkie kable modemowe są prawidłowo podłączone.
Przegrzanie lub przeciążenie
Pobieranie dużych plików lub przesyłanie strumieniowe danych przez długi czas powoduje, że router sieci domowej generuje ciepło. W niektórych przypadkach routery będą się przegrzewać z powodu dużego obciążenia. Przegrzany router zachowuje się nieprzewidywalnie, ostatecznie odłączając urządzenia od sieci lokalnej i ulegając awariom. Wyłączenie routera i pozostawienie go do ostygnięcia rozwiązuje problem tymczasowo, ale jeśli ten problem występuje często, upewnij się, że router ma odpowiednią wentylację (nie ma zablokowanych otworów wentylacyjnych) i rozważ przeniesienie go do chłodniejszego miejsca.
Routery domowe zazwyczaj obsługują co najmniej dziesięciu podłączonych klientów, chociaż jeśli zbyt wiele urządzeń aktywnie korzysta z sieci jednocześnie, mogą wystąpić podobne problemy z przeciążaniem. Nawet jeśli nie przegrzewają się fizycznie, wysoka aktywność sieci może powodować przerwy w działaniu. Rozważ dodanie drugiego routera do sieci w tych przypadkach, aby lepiej poradzić sobie z obciążeniem.
Ograniczenia sygnału bezprzewodowego
Ponieważ zasięg sygnałów radiowych Wi-Fi jest ograniczony, połączenia z siecią domową czasami się nie udają, ponieważ radio urządzenia nie może dotrzeć do routera.
Niektóre osoby sprawiły, że ich działająca sieć bezprzewodowa wyłączy się, gdy tylko ktoś w domu włączy kuchenkę mikrofalową. Urządzenia do otwierania drzwi garażowych i inne gadżety konsumenckie w domach również mogą zakłócać sygnały z sieci Wi-Fi, szczególnie tych korzystających z pasm radiowych 2,4 GHz.
Często w miastach sygnały z kilku domowych sieci Wi-Fi mieszają się ze sobą. Nawet w swoim własnym domu, osoba może odkryć jedną lub więcej sieci bezprzewodowych sąsiada, próbując połączyć się z własnym.
Aby obejść te bezprzewodowe zakłócenia radiowe i ograniczenia zakresu, zmień numer kanału Wi-Fi na routerze lub zmień położenie routera. Na koniec rozważ zmianę nazwy routera (SSID), jeśli sąsiad używa tego samego.
Wadliwy lub przestarzały sprzęt lub oprogramowanie sprzętowe
Często zdarza się, że routery przestają działać po latach regularnego użytkowania. Uderzenia piorunów lub inne przepięcia elektryczne mogą również uszkodzić obwody urządzeń sieciowych. Ponieważ mają one niewiele ruchomych części, rzadko próbuje się naprawiać routery sieciowe. Odłóż trochę budżetu na okresową wymianę routera (i innego niezbędnego sprzętu sieciowego). Zastanów się także, czy nie masz wolnych kabli i taniego routera zapasowego, aby pomóc w rozwiązywaniu problemów awaryjnych.
Przed ostatecznym zrezygnowaniem z routera spróbuj najpierw zaktualizować oprogramowanie układowe routera. Czasami aktualizacja oprogramowania układowego nie będzie dostępna, ale w innych przypadkach nowsze oprogramowanie może zawierać poprawki dotyczące problemów z przeciążaniem lub sygnalizowaniem.
