Słowa „start-up w służbie zdrowia” po prostu nie brzmią seksownie w świecie, w którym społeczny sukces Facebooka rządzi. Halle Tecco, 28 lat, współzałożyciel Rock Health, inkubatora opartego na SF dla cyfrowych start-upów zdrowotnych, chciał to zmienić.
„Dlaczego z pozoru opieka zdrowotna nie wydawała się tak kreatywna, otwarta i ekscytująca jak technologia? Dlaczego technologia ma największe umysły naszego pokolenia? ”- zapytała. Tecco i kolega z Harvard Business School, dr Nate Gross, MD, postrzegali to jako zagrożenie dla przyszłości opieki zdrowotnej - i narodził się Rock Health, pierwotnie pomyślany jako projekt klasowy.
Dla wybranych grup przedsiębiorców zajmujących się zdrowiem w fazie początkowej Rock Health zapewnia fundusze (od wielkich nazwisk, takich jak Mayo Clinic), przestrzeń biurową w swojej siedzibie w centrum San Francisco oraz „eksperckie wsparcie medyczne” z Mayo Clinic, Harvard Medical School, UCSF i Szpital Dziecięcy w Cincinnati - nie wspominając o pralni usług wsparcia dla nowych firm w zakresie projektowania, polityki zdrowotnej i prawa. Organizowane są również przyjazne dla przedsiębiorców konferencje i ogólnodostępne „bootcampy” opieki zdrowotnej, które uczą mosiężnych narzędzi, takich jak zwrot kosztów ubezpieczenia i ObamaCare.
Pomysł: zapewnienie miejsca dla „osób, które nie są jeszcze przedsiębiorcami z branży opieki zdrowotnej, ale chcą zrozumieć problemy… oraz dla obecnych przedsiębiorców, którzy próbują nawigować po systemie”, mówi Tecco. Rock Health to miejsce, w którym absolwenci rozpoczynający działalność, tacy jak Skimble (aplikacja do zdrowia i fitnessu, która zmienia twoje urządzenie mobilne w osobistego trenera), szukają zasobów, aby naprawić branżę, która desperacko skorzystałaby z zaawansowanej technologii TLC.
Dla mnie - dziewczyny, która spędzała większość swoich godzin na jawie pod fluorescencyjnymi szpitalami lub klinikami - dudnienie w brzuchu opieki zdrowotnej (oczywiście gra słów zamierzona) jest całkowicie intrygujące. Chciałem spotkać się z Tecco, kobietami, z którymi ona pracuje, i innymi przedsiębiorcami z branży opieki zdrowotnej, aby dowiedzieć się więcej o przyszłości branży (prawdopodobnie cyfrowej).
A ponieważ zdarzało mi się wyróżniać w sztuce wprowadzania e-maili - spełniłem je.
Teraz nadszedł czas, abym odsunął się na bok, aby pozwolić Tecco, uznanemu za jednego z 12 przedsiębiorców CNN na nowo opracowujących system opieki zdrowotnej, przygotować scenę dla mojej serii na najnowszą falę założycieli kobiet w branży body.
Daj nam wyobrażenie o obecnym terenie dla cyfrowych start-upów medycznych.
Właśnie opublikowaliśmy raport, który odpowiada na wiele z tych pytań. W Stanach Zjednoczonych sfinansowano w tym roku 103 opiekę zdrowotną i cyfrowe start-upy zdrowia (o wartości 2 mln USD lub więcej) - to o 80% więcej niż w tym roku ubiegłego roku. Jeśli spojrzysz na modele biznesowe - w tym roku widzimy więcej modeli biznesowych dla konsumentów - więcej z nich jest finansowanych.
Co zazwyczaj napędza kreatywną siłę stojącą za zakładaniem opieki zdrowotnej?
Każdy ma historię, coś z własnego doświadczenia - albo frustrację z systemu, albo doświadczenie pacjenta. Mamy zespół o nazwie Healthy Labs założony przez Shawna Ahrensa, który żyje z chorobą Crohna. Był naprawdę sfrustrowany brakiem narzędzi do śledzenia choroby i spotykania innych pacjentów. Ktoś ma doświadczenie i mówi: „Wow, nie ma tu narzędzi - i zamierzam je zbudować”. To dość powszechne.
Czy możesz podzielić się historią sukcesu Rock Health?
Nie mogę grać w ulubione - powiedziałbym, że kocham wszystkie moje dzieci w równym stopniu! Ale jest kilka startupów, o których łatwo rozmawiać, ponieważ są produktami. Mamy zespół o nazwie CellScope, który zbudował otoskop dla smartfona. To małe urządzenie, które pasuje do telefonu i zamienia je w urządzenie do wykrywania infekcji ucha. Jest skierowany na rynek rodziców z dziećmi z przewlekłymi infekcjami ucha - nie chcą tracić czasu i pieniędzy na wizytę u lekarza, więc rodzice mogą po prostu zrobić sobie zdjęcie w domu. Zebrali nasiona z przedsięwzięcia i szybko rozwijają swój biznes.
Jakie są „must have” dla nowych przedsiębiorców technologii medycznych?
Myślę, że zespoły, które mają się naprawdę dobrze, są interdyscyplinarne - mają doświadczenie w systemie opieki zdrowotnej i rozumieją, jak zbudować i sprzedać coś konsumentowi opieki zdrowotnej. I dużo cierpliwości! Istnieje wiele niewiadomych w technologii opieki zdrowotnej - nie masz „Facebooka” opieki zdrowotnej, na którą można by naśladować firmę.
Dlaczego wielu przedsiębiorców unika opieki zdrowotnej?
Lista jest długa - szczególnie w porównaniu do Internetu dla konsumentów. Tam budujesz produkt, dzielisz się nim ze znajomymi, dzielą się nim z przyjaciółmi, a potem wirus staje się wirusowy. Wchodzisz w Tech Crunch i gotowe - nic tak naprawdę cię nie powstrzyma.
Ale kiedy budujesz coś w służbie zdrowia, największym wyzwaniem jest zrozumienie tego złożonego i regulowanego rynku - FDA i HIPAA są częścią tego wyzwania. Musisz także dowiedzieć się, kto za to zapłaci (konsumenci opieki zdrowotnej nie są przyzwyczajeni do płacenia za własną opiekę zdrowotną). Dużo obręczy do przeskoczenia.
Jakie cnoty sprawiają, że przedsiębiorcy opieki zdrowotnej stają w obliczu przeciwności losu?
Cierpliwość, ciekawość i determinacja. W tej przestrzeni jest z pewnością dużo naiwności i negatywności - musisz stale przypominać sobie lub zespołowi, że budowanie tego biznesu będzie dobrą siłą w służbie zdrowia. Spotykam wielu przedsiębiorców, którzy zanurzają palce w opiece zdrowotnej, ale mówią: „To jest zbyt skomplikowane” i wycofują się - co jest w porządku, ponieważ odfiltrowuje ludzi. ludzie, którzy naprawdę dbają o problem, w porównaniu z ludźmi, którzy szukają firmy.
Czego nauczyłeś się od absolwentów Rock Health?
Start-upy widzimy na bardzo wczesnym etapie. Niektórzy przychodzą do nas tylko z pomysłem. W tym momencie tak naprawdę chodzi o zespół - pomysł bardzo się zmieni i ewoluuje podczas inkubatora. Dobry przedsiębiorca wszystko wymyśli - dobry zespół z dobrą dynamiką będzie produktywny i dokona niezbędnych dostosowań. Natomiast dobry pomysł bez dobrego zespołu nigdzie nie dojdzie. Tak więc naprawdę nauczyliśmy się, że lepiej stawiać na dżokeja, a nie na konia.
