Około 15 minut temu straciłem niesamowitego klienta. Cóż, jeszcze nie była moja, ale już wymyśliłem jej kampanię PR, w tym wszystkie niesamowite tony, które wysłałem i wspaniałą prasę, którą dostałbym za jej wspaniały produkt.
Ale z jakiegokolwiek powodu nasza umowa nie przyniosła rezultatów. Czy to był atak zimnych stóp? Przestawienie biznesplanu? Czy - czy to ja ?
Pomijanie projektu zawsze sprawia wrażenie, że znów jestem wybierany jako ostatni w gimnazjum (z wyjątkiem tego, że tak naprawdę nie chciałem zostać wybrany - chciałem narysować lub zagrać w grę, która nie wymagałaby takiego udziału) duża przemoc). I prawdopodobnie zawsze tak będzie.
Ale po kilku latach codziennej sprzedaży moich artykułów jako specjalisty ds. PR musiałem się nauczyć, że tego rodzaju odrzucenie nie jest sprawą osobistą - to tylko biznes. Oto kilka rzeczy, których się nauczyłem, dzięki którym poczułam trochę mniej.
Poproś o opinię
Jeśli nie masz określonego interesu, poproś o opinię, dlaczego nie zostałeś wybrany. Niektórzy oferują to, a inni nie, ale warto spróbować. Może dowiesz się, że klient nie miał budżetu lub miał związek z kimś innym, i od razu poczujesz się lepiej. (Zobacz, w ogóle nie chodzi o ciebie!)
Oczywiście powinieneś być przygotowany na krytykę - zarówno konstruktywną, jak i subiektywną. I chociaż to zawsze jest do bani, spróbuj spojrzeć na to raczej na porady biznesowe niż osobiste żart. Ponieważ tak jest - i może być również bardzo pomocnym wglądem w klientów i możliwości na przyszłość. Weź to za to, co jest warte, ucz się z niego i idź dalej.
Porozmawiaj z kolegami
Mam wielu świetnych mentorów, ale najlepsze porady, jakie otrzymałem, pochodzą od współczesnych w mojej dziedzinie. Kiedy czuję się szczególnie zaniepokojony faktem, że nie dostałem interesu, przeprowadzę scenariusz przez małą grupę innych dziennikarzy „ufających mózgowi”, aby sprawdzić, czy napotkali podobne rzeczy (czy ten klient jest znany z tego, że trudno proszę?) lub dać mi ogólne porady na temat pitchingu i zapytań ofertowych (czy byłem zbyt agresywny, czy zbyt mało agresywny?).
Oprócz uzyskania przydatnych wskazówek, spójrzmy prawdzie w oczy: zawsze miło jest rozmawiać z ludźmi, którzy również zostali odrzuceni.
Zagraj w grę liczb
„Jeśli rzucisz wystarczającą * *% ^ o ścianę, w końcu niektóre z nich się przyczepią.” Pod koniec dnia musisz pamiętać, że nie dostaniesz każdego interesu - po prostu musisz rzucać. Taka jest natura prowadzenia własnej firmy, sprzedaży lub zapraszania dziewczyn. (Nie znam tego z pierwszej ręki, ponieważ pytam facetów, ale myślę, że to też jest szansa).
Zawsze znajdzie się inny potencjalny klient, inna propozycja do napisania lub inna propozycja do sformułowania, więc skieruj swoje frustracje związane z tą stratą na pracę nad nowym biznesem. Co więcej, poświęć trochę czasu na zastanowienie się, co najbardziej Cię ekscytuje dla tego konkretnego klienta lub projektu - i wykorzystaj to jako paliwo, aby zacząć szukać podobnych możliwości.
W biznesie możesz kontrolować tylko tyle czynników - sposób, w jaki zachowujesz się wobec klienta, sposób, w jaki się prezentujesz, jakość swojej pracy. Jeśli wszystko jest w porządku, a ty zrobiłeś wszystko pod kontrolą - cóż, to wszystko, co możesz zrobić. Przejdź do następnego niesamowitego boiska.
