Jak odzyskać usunięte wiadomości e-mail w programie Outlook

Po usunięciu wiadomości e-mail w programie Microsoft Outlook znika ona z widoku i umysłu; nie jest jednak od razu całkowicie zniszczony, a nie poza odbudową.

Zamiast tego wiadomości e-mail czatują w Outlooku po usunięciu - ze względu na wydajność (ukrywanie wiadomości e-mail jest szybsze niż wymazywanie i nadpisywanie jej), zasady przechowywania (Twoja organizacja może wymagać przechowywania wiadomości przez pewien czas) lub wygody (kto nie prasowany Del przypadkowo?).

Skąd usuwane wiadomości e-mail wychodzą z Outlooka?

Bez względu na konfigurację poczty e-mail najprawdopodobniej wszelkie e-maile, które usuniesz, są nadal przechowywane, ukryte przed normalnym widokiem, przez co najmniej kilka tygodni, a często znacznie dłużej. Nadal możesz go odzyskać. Wszystko, co musisz zrobić, to znaleźć odpowiedni adres e-mail.

Usunięte e-maile zwykle znajdują się w tych lokalizacjach:

• Usunięte przedmioty folder (w samym programie Outlook lub na koncie e-mail),
• ukryte przed zwykłym widokiem w tym samym folderze (z kontami e-mail IMAP),
• pod Odzyskane przedmioty (z kontami Exchange i Office 365) lub
• w lokalizacji kopii zapasowej (na komputerze, w chmurze lub u dostawcy poczty e-mail).

Zbadamy przywracanie z tych wszystkich lokalizacji.

Odzyskaj e-mail, który właśnie usunąłeś w Outlooku

To będzie tak, jakby nic się nie wydarzyło: jeśli złapiesz się w momencie usuwania wiadomości, którą chcesz zachować, cofanie szkód i odzyskiwanie wiadomości e-mail jest szczególnie łatwe.

Aby cofnąć usunięcie właśnie przeniesionej wiadomości do kosza Outlook dla systemu Windows:

1. naciśnij Ctrl-Z.
   1. Upewnij się, że nie wykonałeś żadnych innych czynności - takich jak przeniesienie lub oznaczenie innej wiadomości - przed naciśnięciem Ctrl-Z ponieważ polecenie to cofa ostatnią czynność, jaką wykonałeś.
   2. Robi to wielokrotnie. Możesz więc cofnąć serię działań, dopóki nie uda ci się cofnąć usunięcia i przywrócić żądaną wiadomość e-mail. W przypadku czegokolwiek, ale przywracania jednej wiadomości, zwykle lepiej jest zwrócić się do Usunięte przedmioty folder lub inne opcje (patrz poniżej).

Aby przywrócić wiadomość natychmiast po przeniesieniu jej do Usunięte przedmioty folder w Outlook dla komputerów Mac:

1. naciśnij Command-Z.
   1. To polecenie cofa ostatnią czynność, którą wykonałeś; jeśli to działanie usuwało wiadomość e-mail, Command-Z przywróci go.

Odzyskaj e-mail z folderu "Usunięte elementy" programu Outlook

Pierwsze miejsce najczęściej usuwanych wiadomości e-mail w Outlooku to Usunięte przedmioty teczka. Jest to również miejsce, z którego najprawdopodobniej uda się przywrócić wiadomości e-mail. Najpierw zajrzyj tutaj.

Aby przywrócić wiadomości, które wciąż są w twoim Usunięte przedmioty folder w Outlook dla systemu Windows:

1. Otwórz konto Usunięte przedmioty teczka.
   1. W przypadku wiadomości e-mail w protokole POP i Exchange oraz konta pocztowego programu Outlook Mail na stronie internetowej (Outlook.com) ten folder zostanie wywołany Usunięte przedmioty.
   2. W przypadku kont IMAP, które używają folderu do usunięcia elementów, folder może mieć inną nazwę; szukaj folderów o nazwie "Kosz", np. lub "Kosz na śmieci"; w przypadku kont Gmail folder elementów usuniętych to Gmail / Kosz.
2. Otwórz lub zaznacz wiadomość, którą chcesz odzyskać.
   1. Możesz zaznaczyć więcej niż jedną wiadomość e-mail, aby odzyskać cały pakiet w jednym poleceniu.
   2. Kliknij Wyszukaj usunięte elementy (lub jakikolwiek jest twój folder na śmieci), aby przeszukać folder dla nadawcy wiadomości lub tematu, na przykład.
3. Wybierz Przenieś> Inny folder … z wstążki Dom patka.
   1. Możesz także nacisnąć Ctrl-Shift-V.
4. Zaznacz folder, do którego chcesz przywrócić wiadomość lub wiadomości Przenieś elementy.
   1. Zacznij wpisywać "skrzynkę odbiorczą", aby na przykład przejść do folderu skrzynki odbiorczej konta.
5. Kliknij dobrze.

Aby odzyskać usunięte wiadomości z Usunięte przedmioty folder za pomocą Outlook dla komputerów Mac:

1. Otworzyć Usunięte przedmioty folder w okienku folderów w programie Outlook dla komputerów Mac.
   1. Usunięte przedmioty zbieraj wiadomości z kosza dla wszystkich kont e-mail.
   2. Jeśli nie widzisz panelu folderów, wybierz Widok> Okienko folderów z menu.
2. Otwórz wiadomość, którą chcesz cofnąć.
   1. Możesz także podświetlić wiele e-maili, aby odzyskać je za jednym razem.
3. Wybierz Przenieś> Wybierz folder … na wstążce Dom patka.
   1. Możesz także nacisnąć Command-Shift-M.
4. Wpisz "skrzynkę odbiorczą" (lub dowolny inny folder, do którego chcesz przywrócić e-mail lub e-maile) Szukaj.
5. Upewnij się, że wybrany folder (dla prawidłowego konta) jest podświetlony.
6. Kliknij Ruszaj się.

Odzyskaj wiadomość e-mail usuniętą z folderu "Elementy usunięte" konta Exchange w programie Outlook dla systemu Windows

Wiadomości e-mail są usuwane z Usunięte przedmioty folder kiedy

• znajdują się w tym folderze przez określony czas określony przez administratora konta (typowe okresy to na przykład 30 lub 14 dni) lub
• opróżniłeś Usunięte przedmioty folder lub trwale usunąć z niego wiadomość.

W przypadku większości kont Exchange wiadomości te były usuwane z domeny Usunięte przedmioty folder nadal nie jest odzyskiwany. Przez kolejny okres - 2 tygodnie, powiedzmy, a może nawet miesiące - mogą zostać przywrócone na twoje konto. (Dotyczy to również wiadomości e-mail, które pozornie trwale usunięto, pomijając Usunięte przedmioty używając Shift-Del dowództwo.)

Aby przywrócić wiadomości już usunięte z Usunięte przedmioty folder w Outlook dla systemu Windows:

1. Upewnij się, że próbujesz odzyskać dane z konta e-mail Exchange.
   1. Zobacz poniżej opcje z kontami IMAP i POP.
2. Teraz upewnij się, że jesteś podłączony i korzystasz z trybu online w Outlooku.
3. Przejdź do konta Usunięte przedmioty teczka.
4. Upewnij się, że Dom karta jest zaznaczona i rozwinięta na wstążce.
5. Kliknij Odzyskaj usunięte elementy z serwera w działania Sekcja.
6. Upewnij się, że wszystkie e-maile, które chcesz odzyskać, są podświetlone w Odzyskaj usunięte elementy okno.
   1. Możesz posortować listę przy użyciu dowolnego nagłówka kolumny - kliknij Z lub Usunięto, na przykład; kliknij ponownie, aby odwrócić kolejność sortowania.
   2. Aby wybrać wiele e-maili, przytrzymaj Ctrl podczas klikania; aby wybrać zakres wiadomości, przytrzymaj Przesunięcie.
7. Upewnić się Przywróć wybrane pozycje jest zaznaczone.
8. Kliknij dobrze.

Wiadomość lub wiadomości zostaną odzyskane na konto Usunięte przedmioty teczka. Aby dalej przywrócić:

1. Zaznacz odzyskaną wiadomość lub wiadomości w pliku Usunięte przedmioty teczka.
2. Wybierz Przenieś> Inny folder … na wstążce Dom patka.
3. Upewnij się, że skrzynka odbiorcza lub inny folder (inny niż Usunięte przedmioty) jest zaznaczone w Przenieś elementy dialog.
4. Kliknij dobrze.

Odzyskiwanie wiadomości e-mail usuniętych z folderu Elementy usunięte z konta Exchange za pomocą aplikacji internetowej Outlook (w systemie MacOS, Linux itp.)

Program Outlook dla komputerów Mac nie oferuje interfejsu do odzyskiwania wiadomości usuniętych z konta Exchange Usunięte przedmioty teczka; możesz jednak użyć interfejsu internetowego do konta.

Aby przywrócić wiadomość e-mail, która nie jest już na koncie Exchange Usunięte przedmioty folder za pomocą Poczta Outlook w sieci i aplikacja internetowa Outlook:

1. Otwórz aplikację internetową Outlook dla swojego konta Exchange w przeglądarce.
2. Kliknij na Usunięte przedmioty folder na liście folderów prawym przyciskiem myszy.
   1. Jeśli nie widzisz pełnej listy folderów, kliknij strzałkę skierowaną w dół ( ⌄ ) przed Lornetka składana.
3. Wybierz Odzyskaj usunięte elementy … z menu kontekstowego, które się pojawiło.
4. Upewnij się, że wszystkie e-maile, które chcesz odzyskać, są zaznaczone.
   1. Pola wyboru pojawiają się po najechaniu kursorem myszy na e-maile z listy.
   2. Wiadomości są sortowane według daty usunięcia (i pierwotnie przeniesione do Usunięte przedmioty teczka).
   3. Możesz użyć polecenia wyszukiwania w przeglądarce (spróbuj Ctrl-F, Command-F lub /), aby znaleźć konkretne wiadomości e-mail przez nadawcę lub temat.
   4. Kliknięcie wiadomości przy jednoczesnym przytrzymaniu Przesunięcie pozwala wybrać zakres.
5. Kliknij Wyzdrowieć.
6. Teraz kliknij dobrze.
7. Zamknij okno odzyskiwania.

Aplikacja internetowa Outlook i poczta programu Outlook w Internecie przywracają wiadomości e-mail do konta w pudełku folder (nie Usunięte przedmioty, jak robi to program Outlook dla Windows).

Anuluj e-mail oznaczony do usunięcia na koncie IMAP

Wiadomości e-mail na kontach IMAP są usuwane w dwóch etapach: po pierwsze są oznaczane do usunięcia i zwykle ukrywane przed użytkownikiem; po drugie, są usuwane na serwerze, gdy folder jest "przeczyszczony". Kiedy to czyszczenie odbywa się w dużej mierze zależy od konfiguracji konta (a także twojego Outlook).

Przed usunięciem można łatwo przywrócić wiadomości e-mail oznaczone do usunięcia w programie Outlook. Nawet jeśli Twoje konto IMAP jest skonfigurowane do przenoszenia usuniętych wiadomości e-mail do kosza (Usunięte przedmioty), sprawdzanie wiadomości e-mail oznaczonych do usunięcia może być warte wypróbowania.

Aby cofnąć usunięcie wiadomości e-mail na koncie IMAP, które zostało oznaczone do usunięcia za pomocą Outlook dla systemu Windows:

1. Upewnij się, że konto jest kontem IMAP; zobacz powyżej, aby uzyskać opcje dotyczące kont e-mail Exchange.
2. Otwórz folder zawierający usuniętą wiadomość.
3. Teraz upewnij się, że Outlook wyświetla wiadomości oznaczone do usunięcia w bieżącym folderze:
   1. Otworzyć Widok zakładka na wstążce.
   2. Kliknij Zmień widok w Aktualny widok Sekcja.
   3. Wybierz Wiadomości IMAP z menu, które się pojawiło.
4. Znajdź wiadomość, którą chcesz cofnąć.
   1. Możesz użyć Wyszukaj aktualną skrzynkę pocztową oczywiście, aby go wyszukać.
   2. Wiadomość oznaczona do usunięcia pojawi się na szaro i zostanie usunięta.
5. Kliknij wiadomość, którą chcesz cofnąć, prawym przyciskiem myszy.
6. Wybierz Undelete z menu kontekstowego, które się pojawiło.

Aby cofnąć usunięcie wiadomości e-mail oznaczonej do usunięcia (ale nie przeniesionej i usuniętej z jej folderu) na koncie e-mail IMAP, używając Outlook dla komputerów Mac:

1. Upewnij się, że wiadomości oznaczone do usunięcia są widoczne w programie Outlook dla komputerów Mac. (Patrz poniżej.)
2. Otwórz folder zawierający wiadomość, którą chcesz cofnąć.
3. Kliknij wiadomość, którą chcesz odzyskać, prawym przyciskiem myszy.
   1. Wiadomości oznaczone do usunięcia będą wyświetlane z krzyżykiem (╳).
   2. Możesz użyć Wyszukaj w tym folderze pole na pasku tytułu Outlook, oczywiście, aby wyszukać żądany e-mail.
4. Wybierz Undelete z menu kontekstowego, które się pojawiło.

Aby skonfigurować program Outlook dla komputerów Mac do wyświetlania wiadomości oznaczonych do usunięcia na kontach e-mail IMAP:

1. Wybierz Outlook | Preferencje … z menu w programie Outlook dla komputerów Mac.
2. Idź do Czytanie patka.
3. Upewnić się Ukryj wiadomości IMAP oznaczone do usunięcia nie jest zaznaczone w ramach IMAP.
4. Zamknij Czytanie okno konfiguracji.

Przywróć wiadomości e-mail z lokalizacji kopii zapasowej

Nawet jeśli powyższe metody nie doprowadzą do wysłania e-maila, za którym tęsknisz, nie zawsze jesteś bez opcji i nadziei. Wiele kont e-mail zachowuje kopie zapasowe przez pewien czas; być może będziesz mógł przywrócić wiadomości stamtąd sam albo kontaktując się z pomocą techniczną. Twój komputer może być skonfigurowany do tworzenia automatycznych kopii zapasowych wiadomości pobranych lub zbuforowanych, być może nawet bez Twojej wiedzy.Wiadomość mogła zostać przekazana z jednego adresu na inny, z kopią nadal przechowywaną na koncie przekazującym.

Aby przywrócić wiadomości e-mail z kopii zapasowych usług poczty e-mail (innych niż Outlook Mail w Internecie i Outlook 365, dla których patrz wyżej), sprawdź następujące opcje:

• Fastmail: Przywróć z kopii zapasowej
• G Suite (Google Apps Gmail): Przywróć dane
• Wieśniak! Mail: odzyskaj utracone lub usunięte wiadomości e-mail

Aby przywrócić wiadomości zapisane przy użyciu oprogramowania i usług tworzenia kopii zapasowych:

• Outlook: przywróć zarchiwizowany plik PST
• DropMeMail: Migracja i przywracanie kopii zapasowych e-maili
• Gmvault: przywróć kopię zapasową Gmaila
• IMAPSize: Przywracanie przyrostowych kopii zapasowych IMAP
• One.com: Używanie kopii zapasowej i przywracania
• OpenSRS: Przywracanie usuniętej poczty
• MacOS i OS X Time Machine: Tworzenie kopii zapasowych danych
• UpSafe: Kopia zapasowa i przywracanie Gmaila

Jeśli nie masz kopii zapasowej danych programu Outlook i utraciłeś plik PST, możesz odzyskać dane za pomocą bezpłatnego oprogramowania do odzyskiwania danych.

Przywracanie usuniętych wiadomości e-mail programu Outlook z kopii zapasowej może być bardzo uciążliwym zadaniem. Najpierw sprawdź inne opcje.

Przed powrotem do poprzedniego etapu archiwum poczty e-mail upewnij się, że zapisałeś bieżący stan i wiadomości programu Outlook. W przeciwnym razie możesz stracić wiadomości otrzymane w czasie pomiędzy - a na końcu trzeba je przywrócić.

Przywróć wiadomości pozornie utracone na zawsze w Outlooku: Ostatnia słoma

Jeśli pominiesz tylko jedną wiadomość lub kilka, zastanów się nad zapytaniem nadawcy, jeśli je pamiętasz, o wysłanie kolejnej kopii. Istnieje szansa, że ​​ta e-mail jest przechowywany bezpiecznie - i łatwo dostępny - w folderze "Wysłane".

(Przywracanie usuniętych wiadomości e-mail przetestowanych w programie Outlook 2016 dla systemu Windows i programu Outlook 2016 dla komputerów Mac)