Apple sprawia, że sprawdzenie gwarancji każdego iPoda, iPhone'a, Apple TV, Maca lub iPada jest łatwe dzięki narzędziu do sprawdzania gwarancji na swojej stronie internetowej. Wszystko, czego potrzebujesz, to numer seryjny urządzenia.
Użyj narzędzia online
-
Odwiedź narzędzie sprawdzania gwarancji Apple.
-
Wprowadź numer seryjny urządzenia, którego gwarancję chcesz sprawdzić. Na urządzeniu z systemem iOS, takim jak iPhone lub iPad, można go znaleźć na dwa sposoby:
- Kran Ustawienia, następnie Generał, następnie O i znajdź Numer seryjny Sekcja.
- Zsynchronizuj urządzenie z iTunes. Numer seryjny urządzenia wyświetla się u góry ekranu zarządzania obok obrazu urządzenia.
-
W witrynie internetowej firmy Apple wprowadź numer seryjny do modułu sprawdzania gwarancji (i do CAPTCHA) i kliknij dalej. Narzędzie Apple zwraca pięć informacji:
- Typ urządzenia.
- Czy data zakupu jest ważna (wymagana do uzyskania wsparcia w ramach gwarancji).
- Twój status pomocy technicznej przez telefon. Bezpłatna pomoc telefoniczna jest dostępna przez ograniczony czas po zakupie urządzenia. Po wygaśnięciu, opłata za telefon jest naliczana za każde połączenie.
- Czy urządzenie jest nadal objęte gwarancją na naprawy i serwis oraz kiedy ten okres ważności wygasa. Zobaczysz również szacowaną datę wygaśnięcia twojego ubezpieczenia.
- Czy urządzenie kwalifikuje się do przedłużenia gwarancji za pośrednictwem AppleCare lub statusu aktywnej polityki AppleCare.
-
Powinieneś już wiedzieć, czy gwarancja jest ważna.
Jeśli urządzenie nie jest zarejestrowane, zasięg wygasł lub można dodać AppleCare, kliknij link obok elementu, na którym chcesz podjąć działanie.
Co zrobic nastepnie
Jeśli Twoje urządzenie jest nadal objęte gwarancją, możesz:
- Skontaktuj się z pomocą techniczną Apple przez telefon, e-mail lub czat.
- Zaplanuj spotkanie, aby przenieść urządzenie do Genius Bar w najbliższym Apple Store i uzyskać wsparcie osobiście.
- Dodaj AppleCare +. Jeśli Twoje urządzenie nie jest już objęte gwarancją, ale nadal kwalifikuje się do AppleCare, zwykle mądrze jest kupić AppleCare przed skontaktowaniem się z Apple w celu uzyskania pomocy. Jeśli uważasz, że będziesz potrzebować naprawy, AppleCare może sprawić, że koszt będzie dużo łatwiejszy w zarządzaniu.
Standardowa gwarancja na iPhone'a
Standardowa gwarancja dołączana do każdego iPhone'a obejmuje okres bezpłatnej pomocy technicznej przez telefon i ograniczony zasięg w przypadku uszkodzenia lub awarii sprzętu. Aby poznać wszystkie szczegóły gwarancji na iPhone'a, sprawdź Wszystko, co musisz wiedzieć o gwarancji na iPhone'a i AppleCare.
Przedłużenie gwarancji: AppleCare kontra ubezpieczenie
Jeśli w przeszłości musiałeś płacić tylko za jedną drogową naprawę telefonu, możesz przedłużyć gwarancję na przyszłe urządzenia. Masz dwie możliwości: ubezpieczenie AppleCare i telefon.
AppleCare to rozszerzony program gwarancyjny oferowany przez firmę Apple. Wymaga standardowej gwarancji iPhone'a i rozszerza obsługę telefoniczną i obsługę sprzętu przez dwa lata. Ubezpieczenie telefonu jest jak każde inne ubezpieczenie - płacisz miesięczną składkę, masz odliczenia i ograniczenia.
Jeśli jesteś na rynku tego typu, AppleCare to jedyna droga. Ubezpieczenie jest kosztowne i często zapewnia bardzo ograniczony zasięg. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, przeczytaj artykuł "Sześć powodów, dla których nie powinieneś kupować iPhone'a".
