Czy na pasku zadań systemu Windows jest czerwone oznaczenie X lub ikona Wi-Fi? A co z telefonem - czy raportuje, że nie ma połączenia bezprzewodowego? Może powiedziano ci, że nie ma dostępnych sieci bezprzewodowych (jeśli wiesz, że są).
Problemy z połączeniem bezprzewodowym mogą być niewiarygodnie frustrujące, szczególnie gdy występują w najgorszym możliwym momencie, np. Kiedy trzeba wysłać wiadomość e-mail, aby dotrzymać terminu i pracować w trasie bez dostępu do pomocy technicznej.
Nie martw się jednak, ponieważ problemy z Wi-Fi często można łatwo naprawić. Przejrzymy wszystkie opcje poniżej.
Uwaga:Niektóre inne typowe problemy z siecią Wi-Fi, w szczególności dla pracowników zdalnych, obejmują zrzucone sygnały i nieregularne połączenia, ważne połączenie bezprzewodowe, ale brak połączenia z Internetem oraz połączenie bezprzewodowe i internetowe, ale nie ma dostępu do sieci VPN.
Upewnij się, że Wi-Fi jest włączone na urządzeniu
Na niektórych urządzeniach funkcje bezprzewodowe można włączać i wyłączać za pomocą fizycznego przełącznika na krawędzi urządzenia. Jednocześnie większość urządzeń pozwala na włączanie i wyłączanie Wi-Fi za pomocą oprogramowania.
Najpierw sprawdź oba te obszary, ponieważ pozwoli to zaoszczędzić wiele czasu na rozwiązywaniu problemów, jeśli połączenie bezprzewodowe jest po prostu wyłączone.
Sprawdź przełącznik Wi-Fi
Jeśli jesteś na laptopie, poszukaj przełącznika sprzętowego lub specjalnego klawisza funkcyjnego, który włącza i wyłącza radio. Jest względnie łatwo odwrócić to przez przypadek, a może zrobiłeś to celowo i zapomniałeś. Tak czy inaczej, przełącz ten przełącznik lub naciśnij ten klawisz funkcyjny, aby zobaczyć, czy tak jest.
Jeśli używasz bezprzewodowej karty sieciowej USB, upewnij się, że jest ona podłączona poprawnie. Wypróbuj inny port USB, aby upewnić się, że port nie jest winien.
Włącz Wi-Fi w Ustawieniach
Kolejne miejsce do obejrzenia znajduje się w ustawieniach urządzenia. Może to być konieczne na telefonie, komputerze stacjonarnym, laptopie, Xboksie - wszystko, co może włączyć lub wyłączyć Wi-Fi, będzie dostępne w opcji.
Na przykład w systemie Windows, w Panelu sterowania poszukaj ustawień "Opcje zasilania" i wybierzZmień zaawansowane ustawienia mocy aby upewnić się, żeUstawienia adaptera bezprzewodowego opcja jest nie ustawić w tryb "oszczędzania energii". Wszystko oprócz "maksymalnej wydajności" może negatywnie wpłynąć na wydajność adaptera i wpłynąć na połączenie.
Sprawdź także wyłączoną kartę sieci bezprzewodowej z listy połączeń sieciowych w Panelu sterowania. Aby to zrobić, wykonaj poleceniekontroluj połączenia sieciowepolecenie w Run lub Command Prompt i sprawdź tam wszystkie czerwone sieci.
Jeszcze innym miejscem, w którym ustawienia systemu nie mogą powodować braku połączenia Wi-Fi, jest wyłączenie karty sieci bezprzewodowej w Menedżerze urządzeń. Możesz łatwo włączyć urządzenie ponownie, jeśli jest to przyczyną problemu.
Jeśli masz iPhone'a, iPada lub urządzenie z Androidem, które nie wyświetla połączenia bezprzewodowego, otwórzUstawienia app i znajdźWi-Fi opcja. Tam upewnij się, że ustawienie Wi-Fi jest włączone (jest zielone, gdy jest włączone na iOS, i niebieskie na większości Androidów).
Przenieś się bliżej routera
Okna, ściany, meble, telefony bezprzewodowe, metalowe przedmioty i wszelkiego rodzaju inne przeszkody mogą wpływać na siłę sygnału bezprzewodowego.
Jedno z badań cytowanych przez Cisco wykazało, że mikrofale mogą zmniejszać przepustowość danych nawet o 64 procent, a kamery wideo i telefony analogowe mogą wytwarzać o 100 procent mniejszą przepustowość, co oznacza brak połączenia danych.
Jeśli jesteś w stanie, zbliż się do bezprzewodowego źródła sygnału. Jeśli spróbujesz tego i okaże się, że połączenie bezprzewodowe działa dobrze, wyeliminuj zakłócenia lub strategicznie przenieś router w inne miejsce, na przykład do bardziej centralnej lokalizacji.
Uwaga:Niektóre inne opcje, które mogą zmniejszyć problemy z odległością z routerem, to zakup repeatera Wi-Fi, instalacja systemu sieci bezprzewodowej Wi-Fi lub modernizacja do bardziej wydajnego routera.
Uruchom ponownie lub zresetuj router
Ponownie uruchom i zresetuj są dwa bardzo różne rzeczy, ale oba mogą się przydać, jeśli masz problemy z siecią lub słabą wydajność Wi-Fi.
Jeśli twój router Wi-Fi nie był od jakiegoś czasu wyłączony, spróbuj ponownie uruchomić router, aby usunąć wszystko, co może wywoływać czkawkę. Jest to zdecydowanie coś, czego można spróbować, jeśli problem z połączeniem sieciowym nie występuje sporadycznie lub po dużym obciążeniu (np. Strumieniowanie Netflix).
Jeśli ponowne uruchomienie routera nie rozwiązuje problemu, spróbuj zresetować oprogramowanie routera, aby przywrócić je z powrotem do domyślnych ustawień fabrycznych. Spowoduje to trwałe usunięcie wszystkich dostosowań, jakie możesz na nim wprowadzić, takich jak hasło Wi-Fi i inne ustawienia.
Sprawdź identyfikator SSID i hasło
SSID to nazwa sieci Wi-Fi. Zwykle ta nazwa jest przechowywana na dowolnym urządzeniu, które wcześniej było z nią połączone, ale jeśli nie jest już zapisana, z dowolnego powodu, telefon lub inne urządzenie bezprzewodowe nie nawiąże automatycznie połączenia z tym urządzeniem.
Sprawdź identyfikator SSID, z którym urządzenie próbuje się połączyć, i upewnij się, że jest odpowiedni dla sieci, do której chcesz uzyskać dostęp. Na przykład, jeśli SSID dla sieci w Twojej szkole nazywa się "SchoolGuest", pamiętaj, aby wybrać że SSID z listy, a nie inny, do którego nie masz dostępu.
Niektóre identyfikatory SSID są ukryte, więc jeśli tak jest, musisz samodzielnie wpisać informacje SSID zamiast wybierać je z listy dostępnych sieci.
W tej notatce SSID jest tylko częścią tego, co jest wymagane do pomyślnego połączenia z siecią. Jeśli połączenie nie powiedzie się, gdy spróbujesz i wiesz, że identyfikator SSID jest właściwy, dokładnie sprawdź hasło, aby upewnić się, że jest zgodne z hasłem skonfigurowanym na routerze. Aby to uzyskać, może być konieczne skontaktowanie się z administratorem sieci.
Uwaga: Jeśli zresetujesz router w kroku 3, router może nie mieć już włączonej Wi-Fi, w takim przypadku musisz to zrobić, zanim spróbujesz się z nim połączyć. Jeśli zresetujesz router jest nadając Wi-Fi, nie używa już poprzedniego identyfikatora SSID, z którego korzystałeś, więc miej to na uwadze, jeśli nie możesz go znaleźć na liście sieci.
Sprawdź ustawienia DHCP urządzenia
Większość routerów bezprzewodowych jest skonfigurowanych jako serwery DHCP, które umożliwiają komputerom i innym urządzeniom klienckim dołączenie do sieci, więc ich adresy IP nie muszą być ręcznie konfigurowane.
Sprawdź ustawienia TCP / IP karty sieci bezprzewodowej, aby upewnić się, że karta automatycznie pobiera ustawienia z serwera DHCP. Jeśli nie otrzymuje adresu automatycznie, prawdopodobnie używa statycznego adresu IP, który może powodować problemy, jeśli sieć nie jest skonfigurowana w ten sposób.
Możesz to zrobić w Windowsie, uruchamiając kontroluj połączenia sieciowe polecenie wiersza polecenia za pomocą polecenia Uruchom lub wiersz polecenia. Kliknij prawym przyciskiem myszy kartę sieci bezprzewodowej i wprowadź jej właściwości, a następnie opcje IPv4 lub IPv6, aby sprawdzić, w jaki sposób uzyskiwany jest adres IP.
Podobne kroki można podjąć na iPhonie lub iPadzie za pośrednictwemUstawieniaaplikacja wWi-Fi opcje. Dotknij (i) obok sieci, w której występuje problem z połączeniem bezprzewodowym, i upewnij się, żeSkonfiguruj adres IPopcja jest odpowiednio skonfigurowana, zAutomatyczny wybrane, jeśli ma korzystać z DHCP, lubpodręcznik jeśli to konieczne.
W przypadku Androida otwórzUstawienia> Wi-Fi menu, a następnie wybierz nazwę sieci. UżyjEdytowaćtam, aby znaleźć zaawansowane ustawienia, które kontrolują adresy DHCP i statyczne.
Zaktualizuj sterowniki sieciowe i system operacyjny
Problemy ze sterownikami urządzeń mogą również powodować problemy z połączeniami sieciowymi - sterownik sieci może być przestarzały, nowy sterownik może powodować problemy, router bezprzewodowy mógł zostać niedawno uaktualniony itp.
Spróbuj najpierw wykonać aktualizację systemu. W systemie Windows użyj witryny Windows Update, aby pobrać i zainstalować wszelkie niezbędne poprawki lub aktualizacje, zarówno dla systemu operacyjnego, jak i dla dowolnych kart sieciowych.
Odwiedź także witrynę producenta karty sieciowej i sprawdź, czy są dostępne jakieś aktualizacje. Jednym z łatwych sposobów na aktualizację większości sterowników sieciowych jest bezpłatne narzędzie do aktualizacji sterowników.
Niech komputer spróbuje naprawić połączenie
System Windows może spróbować naprawić problemy z siecią bezprzewodową lub zapewnić dodatkowe rozwiązanie problemów.
Aby to zrobić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia sieciowego na pasku zadań i wybierzStawiać diagnozę, Naprawa, lubDiagnozuj i naprawiaj, w zależności od wersji systemu Windows.
Jeśli tego nie widzisz, otwórz Panel sterowania i wyszukajCentrum sieci i udostępniania lub Połączenia sieciowelub wykonaj kontroluj połączenia sieciowe z Run lub Command Prompt, aby znaleźć listę połączeń sieciowych, z których jedna powinna dotyczyć karty Wi-Fi. Kliknij go prawym przyciskiem myszy i wybierz opcję naprawy.
