Pewnego dnia surfujesz po Internecie. Następnego dnia niektóre lub wszystkie odwiedzane witryny nie są już dostępne. Rozwiązywanie problemów Komunikaty o błędach "Nie można wyświetlić strony" lub "Nie można znaleźć serwera" mogą być frustrujące. Istnieje wiele możliwych przyczyn i może zająć trochę kopania, aby dostać się do źródła problemu. Oto sposób rozwiązywania niektórych z bardziej typowych problemów z łącznością z Internetem.
Chwyć oczywisteZanim zaczniesz szukać pasków na koniu, aby nazwać to zebrem, sprawdź, czy nie jest to po prostu koń. Weź głęboki oddech, cofnij się i sprawdź oczywistość. Nie pomijaj tego kroku - w większości przypadków przyczyna jest o wiele bardziej łagodna, niż mogłoby się wydawać.
- Sprawdź, czy kable są prawidłowo podłączone.
- Jeśli korzystasz z połączenia bezprzewodowego, sprawdź router, aby upewnić się, że elementy sterujące adresu MAC są wyłączone lub odpowiednio skonfigurowane, aby umożliwić dostęp.
- Upewnij się, że działa połączenie internetowe - skorzystaj z drugiego komputera lub poproś znajomego o rozmowę z laptopem, aby potwierdzić. Aby pomóc w rozwiązywaniu problemów ze sprzętem, pobierz narzędzie Microsoft Diagnostyka sieciowa dla systemu Windows XP
- Sprawdź problemy konfiguracyjne
- W wielu przypadkach komunikaty o błędach "Nie można wyświetlić strony" lub "Nie można znaleźć serwera" mogą być wynikiem zmodyfikowanego pliku HOSTS, problemu z ustawieniami przeglądarki Internet Explorer lub zbyt dużego pliku indeksu.dat.
- Plik HOSTS jest wirtualnym odpowiednikiem pomocy telefonicznej firmy telefonicznej. Tam, gdzie pomoc katalogowa dopasowuje nazwisko osoby do numeru telefonu, plik HOSTS mapuje nazwy domen na adresy IP. Podejmij kroki, aby sprawdzić i chronić plik HOSTS przed niezamierzonymi zmianami.
- Rozrastanie się folderów historii Internetu, pamięci podręcznych plików tymczasowych i innych przechowywanych danych przeglądania może powodować problemy z łącznością - od wolnego przeglądania do komunikatów o błędach "Nie można wyświetlić strony" lub "Nie można znaleźć serwera". W przypadku korzystania z przeglądarki Internet Explorer można znaleźć wiele opcji umożliwiających dostosowanie ustawień niezbędnych do zwiększenia łączności z Internetem.Zepsuty Winsock
- Czy ostatnio instalowałeś nowe oprogramowanie, usuwasz oprogramowanie lub aktualizujesz oprogramowanie? Czy twój skaner antywirusowy lub antyszpiegowski usunął wirusa lub inne złośliwe oprogramowanie tuż przed wystąpieniem problemu? Jeśli jedno z powyższych stwierdzeń jest prawdziwe, komunikaty o błędach "Nie można wyświetlić strony" lub "Nie można odnaleźć serwera" mogą być wynikiem uszkodzenia Winsock lub braku Licencjonowanego dostawcy usług (LSP).
- Użyj LSP-Fix, aby naprawić problemy LSP. Po użyciu LSP-Fix zrestartuj system i spróbuj uzyskać dostęp do Internetu. Jeśli problem nadal występuje, postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w witrynie Microsoft KB811259, aby określić i naprawić błędy związane z uszkodzeniem Winsock.
- Uwaga: kroki opisane w artykule KB811259 najlepiej nadają się dla użytkowników, którzy wiedzą o technologii. Osoby mniej skłonne do korzystania z technologii mogą zamiast tego pobrać wersję WinSock XP Fix (tylko dla Windows XP). Użytkownicy używający Windows 98 / ME mogą chcieć użyć Winsock2 Fix. Mimo że są wysoko cenione przez użytkowników, żaden z tych programów nie oferuje wsparcia technicznego i oba powinny być używane na własne ryzyko.
