Zalety i wady zakupów online

Coraz więcej osób niż kiedykolwiek korzysta z internetu, aby robić zakupy w szerokiej gamie produktów, od domów i artykułów spożywczych po buty i bilety lotnicze. W kwietniu 2017 r. 40 procent internautów kupowało kilka rzeczy w każdym miesiącu online, a liczba ta ma się podwoić do 2020 r. Możliwość kupowania w Internecie ma kilka istotnych zalet, ale ma także kilka wad, powinieneś o tym wiedzieć.

Zalety zakupów online

Zakupy online oferują wiele różnych zalet, w tym:

Wygoda: W porównaniu do sklepu stacjonarnego z ustalonymi godzinami, sklepy internetowe są dostępne dla kupujących o każdej porze dnia i nocy. Jest to szczególnie przydatne dla matek z małymi dziećmi, osób przebywających w domu, osób, które pracują przez kilka dni, a także w trudnych warunkach pogodowych.
Porównanie cen: Gdy odwiedzasz sklep, najprawdopodobniej zgadzasz się na dowolną cenę, jaką sprzedawca wystawił na konkretny przedmiot. Nie w przypadku zakupów online - porównujesz ceny od setek różnych dostawców.
Rabaty i powiadomienia: Sklepy internetowe chcą zachować Cię jako klienta, więc mogą zaoferować głębokie zniżki, nagrody i gotówkę w kieszeni, jeśli zarejestrujesz się w swoich biuletynach. Oni mogą informować Cię o nadchodzących wyprzedażach, o których nie wiedziałbyś inaczej.
Nieskończony wybór: Przestrzeń półki w sklepie stacjonarnym jest ograniczona, co oznacza, że Twoja różnorodność towarów jest ograniczona. Nie w przypadku sklepu internetowego - wybory są w przeważającej mierze obfite. Jeśli nie widzisz, co chcesz w jednym sklepie online, możesz przejść do następnego. Jako konsument masz do tego prawo.

Łatwy dostęp do opinii konsumentów: Łatwo jest uzyskać dostęp do opinii klientów za praktycznie każdy produkt, który można wymyślić online, co sprawia, że świadomych zakupów. Nie jesteś pewien, czy kupujesz coś? Przejrzyj opinie innych klientów, a będziesz w stanie lepiej podjąć świadomą decyzję.
Brak sprzedaży ciśnieniowej: Wszyscy doświadczyliśmy niezręcznych zabiegów przez chętnych sprzedawców. W ogóle nie musisz tego znosić online.

Wady zakupów online

Kilka wad może powstrzymać klientów przed kupowaniem towarów przez Internet:

Nie możesz próbować rzeczy. Jeśli kupujesz odzież, nie możesz poczuć materiału, przymierzyć go i zobaczyć, jak jest wykonany. Jeśli nie znasz swoich pomiarów i znasz markę oferowanej odzieży, może to być złe doświadczenie. Większość sklepów internetowych ułatwia zwrot przedmiotu z tego powodu. Strony z ubraniami zwykle zawierają szczegółowy pomiar i informacje o tkaninach, aby zminimalizować zwrot.
Nie zawsze możesz natychmiast z kimś porozmawiać. Jeśli masz pytanie dotyczące tego, na co patrzysz, być może trzeba będzie poczekać 24 godziny, aby uzyskać odpowiedź na pytanie. Ta sytuacja poprawia się, ponieważ wiele witryn dodało "czat natychmiastowy", aby rozwiązać problemy i odpowiadać na pytania na miejscu.
Prywatność i ochrona: Prywatność i bezpieczeństwo to uzasadnione obawy u każdego kupującego online, ale istnieją środki ostrożności, które możesz podjąć, aby upewnić się, że Twoja transakcja jest bezpieczna. Na przykład, zwracanie uwagi na protokoły HTTPS, instalowanie bezpłatnych narzędzi do usuwania programów szpiegujących, umiejętność rozpoznawania internetowych oszustw i oszustw, anonimowe surfowanie i utrzymywanie prywatności w sieci są inteligentnymi sposobami rozwiązywania wszelkich problemów związanych z prywatnością i bezpieczeństwem.