Uber to sieć wymiany przejazdów, która została uruchomiona w 2012 roku. Została zbudowana w celu obejścia kosztownej i niskiej jakości usług monopolistycznych firm kabinowych. Uber kręci się wokół kierowców nielicencjonowanych / niepodatkowych, którzy świadczą podobne usługi taksówkowe, ale używają nowszych pojazdów osobistych zamiast zepsutych starych żółtych szmelców.
Zamiast wysyłki radiowej i lokalnych biur, Uber wykorzystuje łączność smartfonów, które wysyłają przejażdżki, śledzi taryfy, rachunki klientów i płaci kierowcom. Uber działa całkowicie jako firma wirtualna, a jej kierowcami są zleceniobiorcy zewnętrzni.
Amatorscy i profesjonalni kierowcy na całym świecie dołączają do Uber, przeglądając online i oferując możliwość korzystania z własnych pojazdów. Kierowcy Uber nie muszą płacić wygórowanych opłat licencyjnych i rygorystycznych kontroli dostawców miejskich taksówek.
Uber spotkał się z regulacyjnymi blokadami dróg w wielu miejscach. Uber jest zabroniony w Hiszpanii i we Włoszech, ale jest legalny w Kanadzie, Stanach Zjednoczonych i częściach Europy i Azji.
Poniżej znajduje się lista głównych punktów spornych wokół Ubera i wyjaśnienie za każdy argument.
Taxi Cab Drivers Hate Uber.
W każdym większym mieście usłyszycie o protestach przeciwko Uberowi przez firmy taksówkowe i inne osoby, które skarżą się na usługi Uber.
Kontrowersje obejmują szereg zarzutów, w tym:
- Uber niesłusznie podważa taryfy taksówek.
- Uber niesprawiedliwie pomija opłaty operacyjne.
- Uber ma nieodpowiedni standard bezpieczeństwa i kontrole przeszłości dla swoich kierowców.
- Podwyżki Uber to taktyka żłobienia.
- Uber ma niewystarczające ubezpieczenie.
Uber podcina regularne opłaty za taksówkę
Spór głowy: przejażdżki Uber są tańsze niż przejażdżki taksówką.Zagraża to taksówkarzom, jak można się domyślić.
Chociaż stawki różnią się w zależności od miasta i pory dnia, istnieją istotne dane publiczne, które pokazują, że udostępnianie tras UberX może być o 25% do 50% tańsze niż korzystanie z lokalnej taksówki.
Surge Pricing: jest to kolejna kwestia, którą zajmiemy się w dalszej części tej strony.
Pamiętaj: Uber nie obsługuje napiwków; wszelkie koszty Uber są uwzględniane w kosztach. Z drugiej strony taksówki spodziewają się 15% dodatkowego napiwku poza taryfą mierzoną.
Źródła danych porównawczych:
- 10 i 3 Kanada
- Wybór Australia
- Telegraph UK
- TaxiFareFinder
Dlaczego ceny Uber są zwykle niższe niż taksówki? Ponieważ Uber działa jako wirtualna sieć internetowa zamiast garażu z cegłami i zaprawą, ma znacznie niższe koszty operacyjne. Oszczędności są przekazywane klientowi jako obniżone opłaty.
03 z 07Uber omija ogromne opłaty za taksówkę, aby kierowca mógł zostać licencjonowany
W dużych miastach taksówkarze płacą 500- 1200 USD miesięcznie na rzecz swojej firmy macierzystej i miasta. Koszt ten obejmuje usługi wysyłkowe i administracyjne oraz wszelkie dodatkowe opłaty, które firma taksówkowa zdecyduje się nakładać na swoich kierowców.
Uber nie pobiera żadnej z tych miesięcznych opłat od swoich kierowców. Jest to część tego, dlaczego taksówkarze nienawidzą Ubera i dlaczego tak wielu kierowców amatorów przyciąga do Uber.
Wymagania Uber: jeśli masz 21 lat, posiadasz czysty rekord kierowcy i kartę karną, masz samochód, który ma mniej niż 10 lat, a jeśli masz pięćdziesiąt dolarów gotówki, teoretycznie możesz zostać kierowcą Uber.
Uber potwierdzi, że jesteś legalnie w stanie jeździć w swoim mieście, posiada podstawowe ubezpieczenie od odpowiedzialności z minimalnym ubezpieczeniem zgodnie z lokalnymi przepisami, a Twój samochód jest licencjonowany i posiada 4 drzwi.
Twój pojazd będzie musiał przejść kontrolę mechaniczną w zatwierdzonym warsztacie technicznym (50 USD opłaty gotówkowej, którą musisz rozwikłać).
Sprawdzenie przeszłości Ubera zajmie ostatnie 7 lat twojej kryminalnej historii, w której Uber będzie szukał poważnych wykroczeń, takich jak nadmierna szybkość, jazda pod wpływem alkoholu, przestępstwa seksualne lub inne przestępstwa.
Krótko mówiąc: jeśli jesteś uczciwą osobą z nowszym 4-drzwiowym samochodem, a jeśli jesteś niezawodnym i bezpiecznym kierowcą, możesz być kierowcą Uber w ciągu dwóch tygodni.
Jak można się domyślić, taksówkarz, który wydał dziesiątki tysięcy dolarów na zdobycie licencji na taksówkę, nie jest zadowolony z amatorskich kierowców omijających te koszty.
04 z 07Uber ma słabsze sprawdzanie i sprawdzanie bezpieczeństwa niż firmy taksówkowe
Uber został oskarżony o niewystarczające kontrole i kontrole w tle, gdy akceptuje nowe sterowniki.
W Stanach Zjednoczonych firmy taksówkowe stosują tzw. Sprawdzanie odcisków palców na żywo, standard dla lustracyjnych nauczycieli, lekarzy, ratowników medycznych i innych profesjonalistów pracujących w środowiskach o wysokim poziomie odpowiedzialności. Skanowanie na żywo przeszukuje bazy danych Departamentu Sprawiedliwości i FBI w Stanach Zjednoczonych od 10 lat.
Zamiast Live Scan, Uber używa Hirease. Ta usługa dochodzeniowa nie wykorzystuje zapisów odcisków palców; zamiast tego wyszukiwania Hirease przez agencje kredytowe i numery ubezpieczenia społecznego. Wyszukiwanie w poszukiwaniu hirease trwa tylko 7 lat.
Ponadto, sterowniki UberX nie muszą faktycznie spotkać wywiadu Uber, aby stać się kierowcą. Proces aplikacji jest całkowicie wirtualny.
05 z 07Uber jest oskarżony o cenę żłobienia z ceną surge
Uber ma zaledwie kilka lat i doświadczył wielu narastających bólów podczas eksperymentów próbnych i błędów.
Surge pricing to sytuacja, w której firma Uber znacznie zwiększa ceny w godzinach szczytu, aby zachęcić kierowców do dostępności. Było to szczególnie kłopotliwe podczas huraganu Sandy w 2012 roku. Uber podniósł opłaty, aby zmotywować kierowców do wyjścia w burzę. Klienci firmy Uber skarżyli się bardzo głośno, a teraz wzrost cen jest jednym z niesmacznych doświadczeń, jakie możesz mieć z Uber.
Uwaga: Ceny surowca nigdy nie są zaskoczeniem dla rowerzystów Uber. Aplikacja smartfona Uber wyraźnie pokazuje wzrost ceny, zanim zaakceptujesz ofertę jazdy.
06 07Ubezpieczenie Uber i ubezpieczenie kierowców: czy naprawdę Cię obejmie, kiedy tego potrzebujesz?
Kontrowersje ubezpieczeniowe mają dwa aspekty:
- Czy polisa ubezpieczeniowa Uber będzie ukryta, jeśli ulegnie awarii podczas przewożenia pasażera?
- Czy Uber sam zaoferuje pokrycie potrzeb kierowcy, jeśli ich ubezpieczenie nie pokryje ich?
Latem 2015 r. Kierowca z Toronto Uber przeżył to straszliwe ubezpieczenie, gdy jego minivan został uderzony na skrzyżowaniu.
07 z 07Gotowy na anulowanie Uber?
Nie ma problemu, jeśli chcesz anulować Uber. Możesz łatwo usunąć swoje konto.
Więc gdzie nas to zostawia? Czy Uber jest złym wyborem?
Jako jeden konsument zdecydowanie sugerowałbym, że Uber jest doskonałym modelem biznesowym, ale z niedoskonałym zarządzaniem. Jest to z pewnością dobra nowa alternatywa dla zgniłej i ugruntowanej branży dostawców taksówek. Podczas gdy niektóre z pionierskich wyborów biznesowych Uber są prawdziwymi błędami (wzrost ceny droższy, wątpliwe taktyki marketingowe), model biznesowy jazdy jest prawdziwym zwycięzcą. Z niecierpliwością czekam na kolejną firmę startową, która bierze te lekcje i biegnie razem z nimi, i to jest firma, w której dzielę się jazdą.
