Większość urządzeń elektronicznych wymaga aktualizacji od czasu do czasu. Czasami pojawia się monit o wykonanie aktualizacji systemu na konsoli Nintendo 3DS lub 3DS XL. Te aktualizacje zazwyczaj instalują aktualizacje wydajności, w tym szybsze oprogramowanie, nowe aplikacje i opcje ułatwiające poruszanie się po menu systemu i sklepie gier Nintendo. Nowe środki antypirackie są zwykle wprowadzane w trakcie aktualizacji.
Aktualizacje systemu są ważne. Chociaż są to zwykle szybkie, bezbolesne instalacje, mogą pojawić się problemy. Jedną z częstszych skarg jest to, że czasami nie można pobrać aktualizacji systemu lub aktualizacja systemu nie powiedzie się, a właściciel 3DS lub 3DS XL może zostać następnie zablokowany poza Game Store.
Co robić, gdy aktualizacja systemu się nie powiedzie
Jeśli awaria systemu nie dotyczy Twojego 3DS, nie panikuj. Oto łatwa naprawa:
-
Wyłącz Nintendo 3DS lub 3DS XL, a następnie włącz ponownie zasilanie.
-
Natychmiast przytrzymaj L przycisk, R przycisk, ZA przycisk, i W górę na D-pad.
-
Przytrzymaj przyciski, aż ekran aktualizacji systemu ponownie się uruchomi.
-
Kran dobrze na ekranie aktualizacji.
Wskazówki, kiedy nadal nie możesz zaktualizować
Zanim skontaktujesz się z działem obsługi klienta Nintendo, wypróbuj kilka innych rzeczy, aby uzyskać 3DS, aby ukończyć aktualizację systemu:
-
Jeśli aktualizacja przekroczyła limit czasu z powodu zakłóceń w sieci, może działać poprawnie, jeśli spróbujesz ponownie.
-
Tymczasowo wyłącz zaporę routera podczas aktualizacji. Nie zapomnij go ponownie włączyć po zakończeniu aktualizacji.
-
Aktualizacja systemu wymaga stałego sygnału Wi-Fi. Sprawdź zakłócenia bezprzewodowe. Słaby sygnał może uniemożliwić aktualizację systemu.
-
Wyłącz modem i router, a następnie włącz je ponownie.
Uzyskanie obsługi klienta
Nadal masz problemy?
-
Przejdź do działu obsługi klienta Nintendo.
-
Wchodzić Błąd aktualizacji systemu 3DS w polu wyszukiwania wsparcia, aby wyszukać dokumentację pomocniczą.
-
Jeśli nie widzisz niczego, co pomaga, kliknij przycisk Skontaktuj się z nami zakładka w lewym panelu.
-
Stamtąd możesz zadzwoń pod bezpłatny numer.
-
Możesz również Kliknij Czat lub E-mailw zakładce Kontakt, wybierz Moje Nintendo ikona, a następnie wybierz Rodzina Nintendo 3DS opcja.
-
Dokonaj wyboru w rozwijanym menu poniżej Które z nich najlepiej opisuje Twoje problemy? a następnie kliknij przycisk Połączenie ikona lub E-mail i wprowadź wymagane informacje, aby technik mógł się z Tobą skontaktować.
Jeśli Twojego problemu nie ma w rozwijanym menu, po prostu wybierz opcję. Musisz wybrać jedną, aby otworzyć ikony połączeń i wiadomości e-mail.
