W dniu 16 marca 2006 r. Amerykańska komisja ds. Bezpieczeństwa produktów konsumenckich (CPSC) ogłosiła za pośrednictwem swojej strony internetowej w Alert # 06-536, że Philips Consumer Electronics dobrowolnie wydał powiadomienie o wycofaniu w telewizorach plazmowych z funkcją Ambilight. Zgodnie z zapowiedzią: "Konsumenci powinni natychmiast zaprzestać używania funkcji Ambilight, o ile nie zalecono inaczej". Powiadomienie dodało, że odsprzedawanie lub próba odsprzedaży wycofanego produktu konsumenckiego jest nielegalna.
Telewizory te były sprzedawane w sklepach ze sprzętem elektronicznym w całym kraju od czerwca 2005 r. Do stycznia 2006 r. Za od 3000 do 5000 USD. Ucierpiało to około 12 000 jednostek.
Dlaczego odwołanie
Promieniowanie przez kondensatory znajdujące się po lewej i prawej stronie tylnych szaf tych telewizorów może stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa.
Przypomnienie dotyczyło tylko niektórych 42 i 50-calowych telewizorów plazmowych z płaskim ekranem marki Philips z 2005 r. Z technologią Ambilight, które są oświetleniem otoczenia, które emituje delikatne światło na ścianie za telewizorem, aby poprawić wyświetlanie.
Philips otrzymał dziewięć raportów o wyładowaniach łukowych przez kondensatory. Wyniki takich incydentów były zawarte w telewizorach z powodu zastosowania materiałów ognioodpornych, powodujących jedynie uszkodzenie telewizora. Nie zgłoszono żadnych obrażeń.
Które telewizory zostały naruszone
Zapamiętane telewizory zostały wyprodukowane przy użyciu następującego modelu, kodów daty i numerów seryjnych:
| Model | Typ wyświetlania | Produkcja rozpoczęła się | Produkcja zakończona | Początek zakresu szeregowego | Zakończenie zakresu szeregowego |
|---|---|---|---|---|---|
| 42PF9630A / 37 | Osocze | Kwiecień 2005 r | Lipiec 2005 | AG1A0518xxxxxx | AG1A0528xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Osocze | Maj 2005 | Sierpień 2005 r | AG1A0519xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
| 50PF9630A / 37 | Osocze | Czerwiec 2005 r | Sierpień 2005 r | YA1A0523xxxxxx | YA1A0534xxxxxx |
| 50PF9830A / 37 | Osocze | Czerwiec 2005 r | Sierpień 2005 r | AG1A0526xxxxxx | AG1A0533xxxxxx |
Model i numery seryjne znajdują się z tyłu telewizora. Numer seryjny można również uzyskać, naciskając następujące klawisze na pilocie: 123654, po którym na ekranie wyświetlane jest menu obsługi klienta (CSM). W menu wiersz 03 wyświetla numer typu, a wiersz 04 wyświetla kod produkcji identyczny z numerem seryjnym zestawu. Naciśnij przycisk Menu na pilocie, aby wyjść z CSM. Konsumenci zostali poinstruowani, aby natychmiast wyłączyć funkcję Ambilight i skontaktować się z firmą Philips w celu uzyskania instrukcji, jak otrzymać bezpłatną usługę domową w celu naprawy telewizora. Po ogłoszeniu CPSC, Amerykańska Rada Bezpieczeństwa Pożarowego (AFSC) pochwaliła Philipsa za użycie ognioodpornych materiałów wewnątrz telewizorów. W oświadczeniu online Laura Ruiz, prezes AFSC, powiedziała: "Jest to kolejny przykład tego, jak środki zmniejszające palność działają w celu powstrzymania rozprzestrzeniania się ognia i zmniejszenia możliwości katastrofalnej utraty życia i mienia."Co zostało powiedziane konsumentom
Następstwa
