Jednym z bardziej kłopotliwych i denerwujących problemów z Wi-Fi jest silny sygnał bezprzewodowy, ale wciąż brak połączenia z Internetem. Twoje urządzenie może wyświetlać pełne paski Wi-Fi, ale każda próba połączenia się z internetem powoduje błędy lub brak ładowania strony.
W przeciwieństwie do problemów, takich jak brak połączenia bezprzewodowego lub odrzuconych sygnałów bezprzewodowych, gdy masz silny sygnał bezprzewodowy, wszystkie wskaźniki wydają się mówić, że wszystko jest w porządku - ale nie możesz połączyć się z Internetem.
Poniżej znajduje się kilka kroków, aby przejść, jeśli masz ten powszechny problem. Pracuj od góry w dół, aby najpierw uporać się z prostszymi procedurami rozwiązywania problemów.
01 z 07Zrestartuj swój router i modem
Pierwszym krokiem do rozwiązania większości problemów technicznych, a zwłaszcza problemów sprzętowych, jest ponowne uruchomienie.
Ponowne uruchomienie routera i modemu powoduje opróżnienie zawartości pamięci i pomaga zresetować tło lub problemy z utrzymaniem.
Uwaga: Ponowne uruchomienie różni się od resetowania. Ponowne uruchomienie wyłącza się, a następnie uruchamia kopię zapasową routera / modemu.
02 z 07Połącz się z właściwą siecią
Upewnij się, że urządzenie Wi-Fi nie próbuje dotrzeć do sieci obok lub nie jest w pełni skonfigurowany wzmacniacz Wi-Fi, który może mieć własne problemy blokujące dostęp. W takich przypadkach, nawet jeśli Wi-Fi jest włączone i połączone, możesz nadal nie mieć działającego Internetu.
Aby to sprawdzić, otwórz ustawienia Wi-Fi i sprawdź nazwę sieci, z którą próbujesz się połączyć. Jeśli go nie rozpoznajesz, prawdopodobnie nie jest to twoja sieć.
Czasami jednak przedłużacze Wi-Fi będą korzystać z tej samej nazwy sieci, co własny router. Jeśli uważasz, że tak się dzieje, zresetuj przedłużacz Wi-Fi lub tymczasowo odłącz go, aby sprawdzić, czy Wi-Fi jest poza tym urządzeniem. Jeśli uzyskasz dostęp do Internetu, problem leży po stronie wzmacniacza i możesz tam rozwiązywać problemy.
Podobnie, jeśli twoje urządzenie jest połączone z usługą VPN, możesz zobaczyć pełne połączenie Wi-Fi, ale z ograniczoną lub zerową łącznością internetową. Wypróbuj inny serwer VPN, np. Inny w innym kraju, lub całkowicie odłączyć się od VPN, aby sprawdzić, czy to rozwiąże problem.
03 z 07Upewnij się, że otrzymujesz adres IP
Wierzcie lub nie, możecie być podłączeni do routera z pełnymi kratkami, ale nadal nie ma dostępu do Internetu. Dzieje się tak dlatego, że problem nie dotyczy połączenia z routerem, ale z połączeniem routera z usługodawcą internetowym.
W takim przypadku router będzie działał w sieci, ale ponieważ nie może połączyć się z Internetem, nie będzie miał prawidłowego publicznego adresu IP. Oto jak sprawdzić:
- Zaloguj się do routera jako administrator.
- Większość routerów pozwala to zrobić za pomocą adresu http://192.168.1.1 lub https://192.168.2.1.
- Znajdź obszar ustawień o nazwieStatuslubStatus sieci .
- Twój router może nazwać to czymś zupełnie innym, ale celem jest znalezienie strony opisującej podstawowe ustawienia sieciowe, takie jak publiczny adres IP.
- Sprawdź, czy adres IP jest prawidłowy.
- Jeśli nie ma żadnych numerów dla adresu IP lub statusu, który mówiWyłączone lubPozalub coś podobnego, router nie otrzymuje adresu IP od usługodawcy internetowego.
- UżyćOdnowić lub podobny przycisk na tej stronie, aby zażądać nowego adresu IP od dostawcy Internetu.
- Może to potrwać kilka minut, więc poczekaj, aż strona znaleziona w kroku 2 zostanie odświeżona, aby pokazać nowy adres IP.
- Jeśli adres nie zostanie przedłużony lub nie możesz go znaleźć, skontaktuj się z usługodawcą internetowym, aby uzyskać dalszą pomoc, ponieważ problem może leżeć u nich, a nie w sprzęcie sieciowym.
- Na przykład mogą mieć problem własny lub mogli przerwać połączenie z powodu naruszenia lub z innego powodu.
Otwórz swoją przeglądarkę
Jeśli korzystasz z hotspotu Wi-Fi, np. W hotelu lub na lotnisku, możesz pomyśleć, że możesz sprawdzić pocztę e-mail lub przeglądać Internet po uzyskaniu solidnego sygnału bezprzewodowego, ale zazwyczaj nie działa to w większości hotspotów.
- Otwórz swoją przeglądarkę internetową.
- Strona hotspot powinna się wyświetlać automatycznie wraz z podstawowymi informacjami na temat firmy, która udostępnia hotspot i co dalej.
- Zaakceptuj warunki lub wprowadź hasło podane przez firmę.
- Na przykład, niektóre hotele wprowadzają hasło na stronie hotspot, aby uzyskać dostęp, a linie lotnicze często pobierają opłaty za Internet.
- Zaczekaj, aż strona hotspot zakończy konfigurowanie połączenia lub przekieruje Cię na inną stronę, na której możesz normalnie uzyskać dostęp do sieci.
Wypróbuj inny serwer DNS
Jeśli twoje urządzenie jest podłączone do serwera DNS, który uszkodził dane lub jest w trybie offline, to nawet najsilniejszy sygnał Wi-Fi jest bezużyteczny, umożliwiając dostęp do Internetu.
Znajdź inny serwer DNS, a następnie zmień ustawienia serwera DNS na urządzeniu, aby sprawdzić, czy strony internetowe w końcu się wczytują.
06 07Wprowadź ponownie hasło sieci bezprzewodowej
Niektóre systemy operacyjne nie ostrzegą, jeśli wprowadzisz nieprawidłowe hasło sieci bezprzewodowej. Twój laptop (lub tablet, telefon itd.) Może pokazać, że masz silny sygnał Wi-Fi, ale jeśli hasło jest nieprawidłowe, router odmówi prawidłowej komunikacji z twoim urządzeniem.
Jeśli korzystasz z publicznego hotspotu Wi-Fi, upewnij się, że hasło jest prawidłowe. Być może używasz starego hasła, które działało, ale od tego czasu zostało zmienione.
07 z 07Sprawdź filtrowanie adresów MAC
Innym powodem, dla którego możesz mieć połączenie z Wi-Fi, ale nie masz dostępu do Internetu, jest router skonfigurowany do filtrowania adresów MAC.Działa to poprzez blokowanie połączeń urządzeń z routerem, o ile nie mają określonego adresu MAC.
Tak więc, chociaż urządzenie może nie mieć problemu z wyświetlaniem połączenia Wi-Fi, każda próba zostanie zablokowana w celu uzyskania połączenia z Internetem lub innym urządzeniem sieciowym.
Ponieważ ta konfiguracja jest zwykle widoczna tylko w sieciach biznesowych, najlepszym sposobem obejścia filtrowania adresów MAC jest po prostu poprosić o dodanie adresu MAC do zatwierdzonej listy.
