Surface Pro się nie włączy? Wypróbuj te szybkie poprawki

Niezależnie od tego, czy posiadasz Microsoft Surface Pro, Surface Book, Surface Laptop lub Surface Go, może nadejść chwila, kiedy twoja powierzchnia się nie włączy. Na szczęście istnieje kilka względnie prostych rozwiązań, aby naprawić upartą powierzchnię i przywrócić ją do działania.

1. Bateria powierzchniowa może być płaska. Jeśli korzystasz z urządzenia Surface Pro lub innego urządzenia Surface przez dłuższy czas bez jego podłączenia, może to oznaczać, że bateria wyczerpała się. Jeśli tak rzeczywiście jest w przypadku powierzchni, możesz po prostu podłączyć kabel ładujący i nacisnąć przycisk moc w lewym górnym rogu urządzenia.

   Nie musisz czekać na pełne naładowanie powierzchni przed jej włączeniem. Powierzchnię można włączyć natychmiast po podłączeniu do źródła zasilania.

2. Sprawdź kabel ładowania powierzchniowego. Jeśli Twoja powierzchnia nadal nie chce się włączyć nawet po podłączeniu, może to spowodować uszkodzenie samego kabla ładującego. Najłatwiejszym sposobem sprawdzenia, czy kabel ładowarki jest uszkodzony, jest sprawdzenie małej białej diody LED na końcu kabla, który łączy się z bokiem powierzchni.

   Jeśli kabel działa prawidłowo, dioda LED powinna zaświecić, gdy tylko zostanie podłączona do powierzchni. Jeśli światło się nie włącza, oto trzy możliwe rozwiązania, aby spróbować ponownie wykonać pracę:

   • Po podłączeniu do gniazdka elektrycznego odłącz kabel ładujący od powierzchni i podłącz go ponownie. Jeśli to działa, Twoja powierzchnia i kabel są całkowicie w porządku.
   • Po podłączeniu kabla do Powierzchni wyciągnij zasilanie z gniazdka elektrycznego, a następnie podłącz je z powrotem. Jeśli lampka się zaświeci i Twoja powierzchnia zaczyna się ładować, to właśnie doświadczyłeś drobnego usterki i nie masz się czym martwić.
   • Podłącz kabel do źródła zasilania i powierzchni, a następnie przeciągnij kabel przez ręce. Podczas nieznacznego zginania kabla w różnych miejscach, należy uważać na światło ładowania. Jeśli widzisz, jak migocze podczas przesuwania kabla, oznacza to, że kabel został uszkodzony i wymaga wymiany. Jeśli światło nie migocze lub nie świeci wcale, przyczyna, dla której powierzchnia nie włącza się prawdopodobnie leży w samym urządzeniu, a nie w kablu.

3. Daj Twojemu Surface Pro miękki reset. Jeśli komputer Surface odmówi włączenia lub zatrzymania, typowym sposobem naprawy jest wykonanie miękkiego resetowania. Miękki reset to po prostu sposób na wymuszenie ponownego uruchomienia komputera bez wpływu na żadne pliki, ustawienia ani programy. To bardzo różni się od twardego lub fabrycznego resetowania. Oto jak to zrobić.

   1. Naciśnij i przytrzymaj przycisk zasilania na swojej powierzchni przez 10 sekund.
   2. Zwolnij przycisk zasilania, a następnie naciśnij go tak, jak zwykle po włączeniu urządzenia.
   3. Twoja powierzchnia powinna się teraz włączyć.

4. Wymuś zamknięcie Surface Pro. Jeśli miękki reset nie spowodował włączenia powierzchni, możesz spróbować wyłączyć siłę, która jest podobna do powyższej metody, ale jest nieco dłuższa.

   Metoda wymuszania siły różni się w zależności od modelu powierzchni, więc upewnij się, że używasz właściwej metody dla swojego urządzenia.

   Surface Laptop, Surface Pro (najnowszy model), Surface Book 2 i Surface Go

   1. Naciśnij przycisk zasilania przez około 20 sekund.
   2. Gdy zobaczysz logo Windows na ekranie swojej powierzchni, zwolnij palec z przycisku.

   Surface Book, Surface Pro 4, Surface Pro 3, Surface Pro 2 i Surface Pro (oryginał, pierwsza generacja)

   1. Naciśnij powierzchnię moc przycisk przez 30 sekund.
   2. Opublikować moc , naciśnij i przytrzymaj przycisk moc i zwiększ głośność przyciski jednocześnie przez 15 sekund.
   3. Zwolnij oba przyciski, a następnie odczekaj co najmniej 10 sekund.
   4. wciśnij moc jak zwykle po włączeniu.

   Ekran twojego ekranu może migotać lub wyświetlać logo podczas powyższych kroków, ale ważne jest, aby zignorować to i kontynuować naciskanie określonych przycisków przez wymagany czas.

   Powierzchnia RT, powierzchnia 2 i powierzchnia 3

   Te trzy modele powierzchni nie mają metody wyłączania siły.

5. Włącz Surface Pro za pomocą Hot Keys. Jeśli masz pokrywę typu, pokrywę dotykową lub inną klawiaturę podłączoną do powierzchni, możesz spróbować włączyć komputer, naciskając Ctrl+Przesunięcie+b+Klawisz Windows.

   Jeśli nie masz żadnych klawiatur podłączonych do powierzchni, możesz też spróbować go włączyć, szybko przesuwając palcem zwiększ głośność i ściszanie trzy razy przyciski do przodu i do tyłu.

6. Usuń wszystkie akcesoria powierzchniowe

   

   Czasami podłączenie urządzeń do Surface Book, laptopa, Go lub Pro może wpłynąć na jego zdolność do prawidłowego włączenia. Jeśli twoja powierzchnia nadal się nie włącza, odłącz wszystkie klawisze, myszy i inne urządzenia USB przed naciśnięciem przycisku zasilania.

7. Wypróbuj wsparcie techniczne. Jeśli wypróbowałeś wszystkie te rozwiązania, a twój produkt Surface Pro się nie włączy, być może będziesz musiał skontaktować się ze sklepem, w którym kupiłeś produkt Surface lub z oficjalną usługą pomocy technicznej firmy Microsoft. Oficjalne witryny Microsoft Store oferują wsparcie techniczne klientom, a także czatowanie z personelem pomocy technicznej za pośrednictwem strony internetowej Microsoft Support.