Skip to main content

Western Digital Support (sterowniki, telefon, poczta e-mail i inne)

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (Może 2024)

Western Digital’s Best Practices Towards Providing Consistent Global Customer Support (Może 2024)
Anonim

Western Digital jest firmą komputerową, która produkuje zewnętrzne dyski twarde, adaptery Firewire, wewnętrzne dyski twarde i dyskietki.

Firma Western Digital została założona w 1970 roku i zaczęła od sprzedaży procesorów do kalkulatorów.

Główna strona Western Digital znajduje się pod adresem http://www.wdc.com.

Western Digital Support

Western Digital zapewnia wsparcie techniczne dla swoich produktów za pośrednictwem strony internetowej pomocy technicznej:

Odwiedź stronę Western Digital Support

Poniżej znajdziesz poniższy link, w tym pliki do pobrania i informacje kontaktowe, a także samouczki wideo, często zadawane pytania i informacje o gwarancji.

Pobieranie Western Digital Driver

Western Digital zapewnia internetowe źródło pobierania sterowników dla swojego sprzętu za pośrednictwem tej strony:

Pobierz sterowniki Western Digital

Aby znaleźć sterowniki urządzeń z powyższego linku, najpierw wybierz produkt z menu rozwijanego, a następnie kliknij / dotknij Zatwierdź. Wybierz link do pobrania, a następnie potwierdź przyciskiem Ściągnij w wyskakującym okienku.

Możesz także znaleźć pliki do pobrania, przeglądając produkt Western Digital na głównej stronie pomocy technicznej, a następnie używając Pliki do pobraniapatka.

Pobieranie sterowników bezpośrednio z Western Digital jest zawsze najlepszą decyzją, ale czasami nie można znaleźć dokładnie tego, czego szukasz. W takim przypadku możesz mieć szczęście znajdując sterowniki z jednego z tych źródeł lub z bezpłatnego narzędzia do aktualizacji sterownika.

Nie wiesz, jak zaktualizować sterowniki swojego sprzętu Western Digital? Zobacz, jak zaktualizować sterowniki w systemie Windows, aby uzyskać instrukcje dotyczące łatwej aktualizacji sterownika.

Podręczniki produktów Western Digital

Western Digital zapewnia również większość dokumentacji za pomocą instrukcji do pobrania:

Pobierz instrukcje produktu Western Digital

Aby znaleźć podręcznik produktu dla urządzenia Western Digital, odwiedź powyższy link, a następnie wybierz swój produkt. Starsze produkty można znaleźć tutaj.

Po wybraniu strony ze szczegółami produktu Instrukcja obsługi (PDF), a następnie twój język, aby pobrać podręcznik jako plik PDF. Dostępne są również przewodniki po instalacji, o które prosisz.

Wskazówka: Nie masz programu, który otwiera pliki PDF? Sprawdź tę listę bezpłatnych czytników PDF, jeśli spróbujesz otworzyć podręcznik do swojego urządzenia Western Digital, ale komputer nie wie, co zrobić z tym plikiem.

Western Digital Telephone Support

Western Digital zapewnia wsparcie techniczne przez telefon w1-800-275-4932.

Pomoc telefoniczna dla krajów spoza Stanów Zjednoczonych można znaleźć tutaj. Po prostu zmień kraj z opcji u góry strony o nazwie Nie ze Stanów Zjednoczonych? Zmień kraj .

Zdecydowanie zalecamy zapoznanie się z naszymi Poradami na temat Rozmowy z pomocą techniczną przed skontaktowaniem się z firmą Western Digital w celu uzyskania pomocy technicznej. Pomoże ci to dużo, jeśli będziesz przygotowany, zanim zadzwonisz.

Western Digital Email Support

Western Digital zapewnia również wsparcie e-mail dla swoich produktów sprzętowych:

Skontaktuj się z Western Digital za pośrednictwem poczty elektronicznej

Uwaga: Konieczna może być rejestracja (za darmo) w portalu WD Support, aby wysłać wiadomość e-mail do Western Digital.

Zachodnia cyfrowa baza wiedzy i forum

Western Digital zapewnia samopomoc dzięki bazie wiedzy:

Odwiedź Bazę wiedzy Western Digital

Możesz przeszukiwać bazę wiedzy, aby znaleźć odpowiedzi na często zadawane pytania dotyczące produktów Western Digital.

Western Digital ma również forum społeczności, na którym użytkownicy mogą komunikować się ze sobą o swoich produktach Western Digital:

Odwiedź Western Digital Community

Dodatkowe opcje obsługi Western Digital

Jeśli potrzebujesz wsparcia dla swojego sprzętu Western Digital, ale nie udało Ci się skontaktować bezpośrednio z Western Digital, zobacz moją stronę Uzyskaj więcej pomocy.

Znajdziesz tam informacje o kontaktowaniu się ze mną w sieciach społecznościowych lub przez e-mail, zamieszczanie na forach pomocy technicznej i wiele innych.

Inną opcją jest próba skontaktowania się z zespołem wsparcia Western Digital poprzez stronę Western Digital na Facebooku lub poprzez Twitter @westerndigital.